Marcia Sguillo
RECEPCIONISTA | ATENDIMENTO AO CLIENTE
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Sobre
Profissional com sólida experiência nas áreas de recepção, atendimento ao cliente, atendimento telefônico e rotinas administrativas. Possuo excelente comunicação, facilidade de relacionamento interpessoal, organização e comprometimento com a qualidade do atendimento. Experiência em recepção corporativa, controle de informações, agendamentos, suporte às equipes e atendimento presencial e telefônico, sempre buscando proporcionar uma experiência positiva aos clientes e colaboradores.
Experiência
Assistente de Suporte - B2U Sistemas - São Paulo – SP
(2022-05 - 2025-10)
- Cadastro, atualização e controle de informações em sistemas.
- Atendimento a clientes e parceiros.
- Suporte às atividades administrativas.
- Organização de documentos e dados.
- Apoio às equipes internas.
Telefonista / Recepcionista - Upper-Sale - São Paulo – SP
(2017-05 - 2019-10)
- Atendimento telefônico e direcionamento de ligações.
- Atendimento a clientes e colaboradores.
- Registro e encaminhamento de solicitações.
- Apoio à comunicação interna.
- Organização das informações e processos de atendimento.
Recepcionista - Gif2u Comércio de Utensílios Domésticos Ltda. - São Paulo – SP
(2011-11 - 2013-10)
- Recepção e atendimento ao público.
- Atendimento presencial e telefônico.
- Agendamento de compromissos.
- Encaminhamento de visitantes aos setores responsáveis.
- Suporte às atividades administrativas.
Recepcionista / Auxiliar de Escritório - HSBC - São Paulo – SP
(2005-06 - 2011-11)
- Recepção e cadastro de clientes.
- Controle de acesso e liberação de visitantes.
- Conferência de documentos, notas fiscais e boletos.
- Organização e arquivamento de documentos.
- Atualização de planilhas e controles administrativos.
Formação
Universidade Nove de Julho (UNINOVE)
