Analista de Suporte ao Parceiro Jr
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Profissional com 10 anos de experiência em tecnologia, comercial, financeiro e logística. Especialista em suporte ao cliente, treinamento, prospecção, manutenção preventiva e corretiva. Atuação em gestão de estoque, conciliação de contas, introdução de produtos e otimização de processos.
Profissional com 10 anos de experiência nas áreas de tecnologia, comercial, financeira e logística. Atuação em planejamento estratégico para suporte a clientes parceiros, treinamento de equipes de alta performance, relacionamento com fornecedores, fidelização e prospecção de clientes. Experiência com manutenções corretivas e preventivas, identificação e sugestão de melhorias contínuas, instalação de softwares e atualizações de segurança.
Vivência em conciliação de contas a pagar, processos logísticos (recebimento, armazenagem, embalagem, expedição e transporte) e análise de mercado para introdução de novos produtos. Forte atuação no atendimento ao cliente e em rotinas administrativas, com foco em tomada de decisões eficazes, resolução de problemas e técnicas de negociação, sempre visando a satisfação do cliente e a otimização de tempo por meio de processos com resultados expressivos.
Conhecimento em sistemas como OTA, Niara, Power BI, Metabase, Zendesk, Zohodesk, SAP, Smart Data, Canvas, Looker Studio e Pacote Office (nível intermediário).
Ensino Técnico em informática completo
