Marcos Bertolino

Sólida experiência em operações de transporte, distribuição e e-commerce, atuando em empresas de médio e grande porte. Vivência na coordenação de Centros de Distribuição (CD), com responsabilidade pelos processos de recebimento, triagem, expedição, transferência de cargas, controle de estoque e inventários, assegurando eficiência operacional, cumprimento de prazos e qualidade dos serviços. Experiência em liderança de equipes e gestão de mão de obra terceirizada, com foco na organização dos fluxos operacionais, cumprimento das normas de segurança, uso adequado de EPIs e melhoria contínua.

Atuação estratégica no acompanhamento de indicadores de desempenho (KPIs), como SLA, produtividade, acuracidade, backlog e controle de custos. Vivência em gestão de transporte e distribuição, incluindo negociação com transportadoras, gestão de frota própria e terceiros, roteirização, follow-up de entregas, agendamentos em grandes redes e redução de custos de frete por meio da otimização de rotas. Interface com transportadores, clientes, sellers e operações de dropshipping, incluindo o envio de insumos para drops e sellers.

Perfil analítico, organizado e orientado a resultados.

Team Leader - Imile

(2025-01)

Atuação no setor logístico de transporte para e-commerce, com responsabilidade pelo recebimento de mercadorias e pela coordenação das operações do Centro de Distribuição (CD). Experiência na gestão dos processos de triagem, expedição, transferência de cargas e controle de estoque, assegurando eficiência operacional e cumprimento de prazos. Atuação em liderança de equipes e coordenação de mão de obra terceirizada, com foco em organização dos fluxos, cumprimento de normas de segurança e melhoria contínua.

Experiência no acompanhamento de indicadores operacionais (KPIs) como SLA, produtividade, acuracidade e redução de backlog. Interface com transportadores, motoristas, sellers e operações de dropshipping, incluindo o envio de insumos para drops e sellers, contribuindo para a continuidade e performance das operações logísticas.

Coordenador de Logística - Aluminio Alegrete

(2024-04 - 2024-10)

Atuação na coordenação das áreas de expedição e distribuição, com responsabilidade pelo planejamento e controle das operações logísticas. Vivência em gestão de pessoas e frota, incluindo contratação e negociação com transportadoras, acompanhamento de desempenho e garantia do cumprimento dos prazos e níveis de serviço. Responsável pela redução de custos de frete por meio da análise e otimização de rotas, follow-up de entregas e agendamentos junto a grandes redes.

Atuação no controle de estoque, inventários, gestão de ativos da empresa e controle de devoluções, assegurando acuracidade, organização e eficiência dos processos.

Supervisor de Logística - Focuslog Logística Serv. e Transp. Ltda.

(2022-10 - 2024-01)

Responsável pela supervisão das áreas de recebimento, expedição, controle de estoque, armazém e distribuição, garantindo o cumprimento dos prazos, a organização dos processos e a eficiência das operações. Atuação no acompanhamento da frota própria e de veículos terceiros, apoiando a contratação e a execução dos serviços de transporte. Supervisão direta das equipes operacionais, orientando e acompanhando as atividades diárias, assegurando a realização de inventários periódicos, a acuracidade dos estoques e o cumprimento das normas de segurança, com uso correto de EPIs.

Vivência com os modais aéreo e rodoviário, incluindo operações com cargas de healthcare, além de apoio na análise de markup para suporte às decisões operacionais.

Assistente Operacional - Focuslog Logística Serv. e Transp. Ltda.

(2019-03 - 2022-10)

Atuação nas rotinas de roteirização, recebimento de materiais, liberação de cargas para filiais e controle de estoque, garantindo a agilidade e o cumprimento dos prazos de entrega aos clientes. Responsável pela execução e análise da programação diária de entregas e coletas, com acompanhamento operacional e follow-up de prazos e baixas (POD). Experiência em embarques e retiradas de cargas aéreas, preenchimento e consolidação de minutas, consolidação de cargas para otimização de veículos e receitas, além do monitoramento de frota própria e agregados.

Atuação na contratação de veículos, geração de CIOT, fechamento de fretes de agregados e solicitação/fechamento de ADV's dos motoristas. Vivência no processo de expedição e forte conhecimento na emissão de documentos fiscais e de transporte, como CT-e, romaneio, manifesto e GNRE, além de cadastros e acompanhamento junto a seguradoras de risco.

Assistente Operacional - Stemac S/A Grupos Geradores - São Paulo - SP

(2017-04 - 2018-12)

Responsável pela gestão da carteira de clientes e controle do mapa de Ordens de Serviço (OS) por meio do sistema SAP, garantindo organização e acompanhamento das demandas. Atuação na programação de atendimentos de manutenções corretivas e preventivas, assegurando o cumprimento dos prazos e níveis de serviço. Experiência em atendimento ao cliente, abertura e acompanhamento de Ordens de Serviço e solicitações de orçamento, realizando follow-up de disponibilidade, entregas, vendas e processos de devolução.

Atuação no acionamento de técnicos em campo e no acompanhamento das atividades executadas. Responsável pela análise e validação de relatórios técnicos, além da interação constante com as áreas comercial, financeira, materiais, engenharia e suporte técnico, contribuindo para a integração dos processos e a eficiência operacional.

Técnico Administrativo - Ambev S/A

(2015-09 - 2016-08)

Atuação na criação, atualização e controle de planilhas, com realização de follow-up operacional, organização de arquivos e suporte às rotinas administrativas da área logística. Experiência em roteirização, organização de estoque e controle de quebras relacionadas à movimentação interna e externa. Responsável pelo controle FIFO, distribuição de tarefas e acompanhamento das atividades de conferentes e ajudantes, liberação de veículos e execução de blitz de carregamento e segurança.

Atuação no monitoramento das entregas junto aos motoristas, contato com PDVs e acompanhamento de devoluções. Experiência na análise de indicadores, conciliação de estoque, acompanhamento de entrada e saída de notas fiscais via sistema SAP, envio de farol de resultados (D-1), controle de itens críticos, realização de inventários mensais e aplicação de práticas de 5S, garantindo organização e a acuracidade.

Técnico Administrativo - Ambev S/A

(2009-09 - 2015-09)

Atuação em roteirização, gestão de almoxarifado e controle de materiais, incluindo entregas, recebimentos, transferências e baixas via sistema SAP, assegurando acuracidade dos estoques e continuidade das operações. Vivência na análise e acompanhamento de atividades preventivas, corretivas e instalações de equipamentos, com agendamento de visitas técnicas em PDVs. Responsável pelo controle de ordens de serviço, baixas de OS em sistema, definição e acompanhamento de metas operacionais, além da liderança de equipes de atendimento ao cliente, promovendo organização, produtividade e qualidade nos serviços prestados.

Atuação em gestão de pessoas, distribuição de atividades e acompanhamento de resultados. Experiência em emissão de notas fiscais, cotação e negociação de fretes, gestão de frota, cadastro de clientes e fortalecimento do relacionamento com a carteira atendida. Interface com as áreas comercial e marketing, realizando reporte de resultados e evolução de metas por meio de farol de desempenho, além do controle e disponibilização de materiais e equipamentos para suporte às operações e vendas.

Auxiliar de Vendas - Ambev S/A

(2008-03 - 2009-09)

Atuação no atendimento ao cliente e ao consumidor final, oferecendo suporte presencial e telefônico aos representantes da empresa, garantindo qualidade no relacionamento e agilidade nas demandas. Responsável pela implantação de materiais de merchandising e layouts em pontos de venda, assegurando padronização e visibilidade da marca. Experiência na atualização e controle de planilhas, gestão de materiais de marketing e acompanhamento de ações promocionais.

Atuação na análise de pesquisas de mercado, incluindo levantamento e análise de estoque e preços, contribuindo para a tomada de decisão comercial e apoio às estratégias de vendas. Responsável pela consolidação e divulgação de resultados para a liderança, com foco em indicadores de desempenho, organização das informações e suporte às áreas comercial e marketing.

Graduação - Logística - Universidade Cruzeiro do Sul

Ensino Médio - Luciene do Espirito Santo