Marcos Freitas

Profissional com +20 anos na área Comercial, atuando em vendas consultivas B2B e B2C, prospecção ativa (Hunter), expansão de carteira (Farmer) e negociação de soluções de alto valor. Experiência com CRM HubSpot, Salesforce, DMS, análise de funil, KPI’s e NPS. Entreguei crescimento consistente de faturamento, liderança de Market Share e aumento expressivo de satisfação do cliente.

Forte atuação em relacionamento, diagnóstico, fechamento e pós-venda. Especialista em negociação, prospecção qualificada e gestão de oportunidades.

Experiência Profissional

CORRETOR DE IMÓVEIS | INNOVA BRASIL NEGÓCIOS IMOBILIÁRIOS | 2023 – TRABALHO ATUAL

Atuo na prospecção ativa e na gestão de uma carteira de leads qualificados via CRM SIGAVI 360,

conduzindo vendas consultivas de imóveis prontos, em construção e na planta. Nesse processo,

aperfeiçoei minhas competências de negociação, follow-up estratégico e relacionamento de longo prazo,

elevando de forma consistente as taxas de conversão em todas as etapas do funil comercial.

GERENTE DE NEGÓCIOS | RODOBENS ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS L TDA | 2017 – 2021

Liderei uma equipe comercial de 12 representantes autorizados e implementei estratégias de vendas que aumentaram o faturamento em 55% entre 2018 e 2019, impulsionando o crescimento da base de clientes corporativos e individuais. Elevei em 20 pontos percentuais o índice de retenção de vendas em 2018,

fortalecendo a fidelização da carteira e o relacionamento de longo prazo. Conquistei a classificação na primeira divisão do programa “Leão de Resultados” ao superar metas em 259%, consolidando minha capacidade de liderança, planejamento e execução em cenários altamente competitivos.CONSULTOR DE VENDAS | NOVO RIO COMÉRCIO DE VEÍCULOS, PEÇAS E SERVIÇOS L TDA | 2015 – 2017

Conduzi um trabalho intenso de prospecção ativa e negociação consultiva no atendimento B2B e B2C,

impulsionando o crescimento da participação da Chevrolet na região. Minha atuação contribuiu para a conquista do selo “Concessionária Classe A” e para a liderança em Market Share em 2016, reforçando a reputação da marca e elevando os índices de fidelização.

Além disso, aperfeiçoei minhas competências técnicas e comerciais ao atuar como multiplicador da tecnologia OnStar, realizando treinamentos que aumentaram o engajamento dos clientes e fortaleceram a experiência pós-venda.

CONSULTOR DE VENDAS | DINÂMICA EQUIPAMENTOS DE CONSTRUÇÃO E REPRESENTAÇÃO L TDA | 2012 – 2014

Liderei negociações estratégicas que elevaram a satisfação do cliente de 7,5 para 9,5, fortalecendo o posicionamento da concessionária no competitivo mercado de linha amarela. Minha atuação resultou em crescimento de faturamento e assegurou a liderança em Market Share da marca na região, consolidando a

Volvo CE como referência local.

Aprimorei minhas competências técnicas e comerciais ao obter certificação interna avançada, elevando meu domínio sobre soluções de alto valor e minha capacidade de conduzir vendas complexas com excelência.

CONSULTOR DE VENDAS | NORS CAMINHÕES E ÔNIBUS BRASIL CENTRO OESTE L TDA | 2010 – 2012

Conduzi prospecções qualificadas e negociações de alto impacto que geraram crescimento expressivo no faturamento da carteira, garantindo a conquista da liderança Classe 300 da concessionária. Gerenciei relacionamentos B2B estratégicos, ampliando a presença da marca junto a clientes de grande porte e elevando os níveis de confiança e satisfação, refletidos no NPS.

Aprofundei minha expertise em vendas complexas ao obter certificação avançada, fortalecendo minha atuação em negociações robustas e no desenvolvimento de soluções comerciais alinhadas às necessidades dos clientes.

PROJETO ATIVA+ | RODOBENS ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS L TDA (2018 – 2019)

Atuei de forma estratégica no projeto ATIVA+, iniciativa voltada ao crescimento da base de representantes em 50%, reestruturação da carteira de clientes e aumento de faturamento. Conduzi ações de relacionamento, gestão de carteira e expansão comercial, que resultaram em evolução de +20 p.p. no índice de retenção, crescimento de 55% no faturamento, além da classificação na primeira divisão do programa Leão de Resultados (2019) e da superação de meta em 259%. Esse projeto consolidou minha capacidade de transformar planejamento em resultados tangíveis, alinhando estratégia de vendas à performance de equipes.

MBA em Gestão Empresarial (420h), com formação abrangente em Estratégia, Liderança, Marketing, Finanças e Inovação. Estudei conteúdos como Governança Corporativa, Inteligência Competitiva, Gestão da Informação e do Conhecimento, Qualidade e Processos, Sustentabilidade, Logística, Negociação e Gestão de Conflitos e Gestão Avançada de Projetos. Essa formação ampliou minha visão estratégica, fortaleceu minha capacidade de tomada de decisão e me preparou para liderar equipes, estruturar estratégias de crescimento e desenvolver soluções orientadas a resultados.