Marcus Guimarãea
Moderador de Conteúdo
Talento
São PauloMembro desde 22 de setembro de 2026
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Sobre
Atuação em atendimento e moderação de conteúdos conforme procedimentos e diretrizes da operação.
Experiência
Moderador de Conteúdo at Concentrix Brasil (2026-01 – 2026-12)
- Atuação em atendimento e moderação de conteúdos conforme procedimentos e diretrizes da operação.
AG Moderação I at East River Solutions Brasil LTDA (2024-01 – 2025-12)
- Analisar, revisar e moderar conteúdos publicados por usuários conforme as diretrizes da plataforma.
- Identificar e remover conteúdos inadequados, ofensivos, ilegais ou em desacordo com as políticas internas.
- Registrar decisões de moderação e reportar casos sensíveis às áreas responsáveis.
Recepcionista at SPDM - Associação Paulista para o Desenvolvimento da Medicina (2023-01 – 2024-12)
- Recepcionar pacientes e acompanhantes presencialmente, garantindo atendimento cordial e humanizado.
- Controlar a entrada e saída de pessoas conforme normas institucionais.
- Receber, registrar e encaminhar documentos e solicitações internas.
Operador de Telemarketing I at Action Line do Brasil LTDA (2023-01 – 2023-12)
- Realizar atendimentos telefônicos ativos e receptivos, seguindo os roteiros estabelecidos.
- Prestar informações sobre produtos, serviços, promoções e condições comerciais.
- Cumprir scripts, normas, políticas internas e metas de atendimento e qualidade.
Formação
Ensino Médio Completo – Colégio Santa Amália (2013-12)
Ensino Médio Completo – Colégio FECAP (Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado) (2013-12)
Ensino Superior Completo in Publicidade e Propaganda – Universidade Metodista de São Paulo (2015-01 – 2020-12)
