Maré Santos
Atendimento ao Cliente | Relacionamento com o Público | Cozinha
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Sobre
Profissional com experiência em atendimento ao público, comunicação interpessoal e suporte ao cliente. Possui facilidade em lidar com pessoas, resolver demandas com cordialidade e manter um atendimento humanizado. É proativa, organizada e comprometida com a qualidade do serviço e a experiência do cliente.
Experiência
Cozinheira at Caju Cafeteira, brunch e lavanderia (2025-10 – 2025-12)
Experiência prática em cozinha profissional, com foco em abertura de praça, produção diária e finalização de pratos. Gosto de trabalhar em ambientes dinâmicos, colaborativos e com atenção aos detalhes, prezando pela qualidade, organização e boas práticas de cozinha.
Expert em interação bilingue - Espanhol at Teleperformance (2023-08 – 2025-02)
Atendimento internacional para serviços de venda, remarcação, honra de tarifa e serviços. Domínio no sistema SABRE e AMADEUS.
- Auxílio cliente em dúvidas e gerenciar insatisfação quanto a atrasos ou problemas de check-in
- Assuntos relacionados a viagens internacionais, passagens aéreas, voos, embarque, desembarque e etc.
- Facilitou acesso do cliente aos canais digitais ou instruí-los sobre a utilização
Cuidadora Social at Casa de acolhimento LGBTQIA+ Ricardo Correa (2022-06 – 2023-02)
Serviço de cuidadora social na casa de acolhimento pública para pessoas LGBTQIA+ na cidade de Araraquara-SP.
Formação
Ensino Médio Completo
Rotinas Administrativas – SENAC RN
