Profissional dedicada, comunicativa e orientada ao cliente, comprometida em oferecer um atendimento de excelência e construir relacionamentos de confiança.
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Atendimento humanizado a crianças e responsáveis, com foco no acolhimento, organização de agendas, atualização de cadastros, orientação sobre procedimentos e suporte à equipe médica. Atuação com empatia, responsabilidade e sigilo, contribuindo para um ambiente leve e eficiente no ambulatório pediátrico.
Recepcionista (Aprendiz) at SERMED SAÚDE (2023-06 – 2025-05)
Atendimento humanizado a crianças e responsáveis, com foco no acolhimento, organização de agendas, atualização de cadastros, orientação sobre procedimentos e suporte à equipe médica. Atuação com empatia, responsabilidade e sigilo, contribuindo para um ambiente leve e eficiente no ambulatório pediátrico.
Customer Experience at CEFERP (CENTRO DE FERTILIDADE DE RIBEIRÃO PRETO) (2025-08 – Present)
Responsável pelo acolhimento e acompanhamento de pacientes, realizando escuta ativa, orientação e suporte emocional, além de intermediar a comunicação com a equipe e contribuir para a organização do fluxo de atendimento.
Bacharelado in Psicologia – Centro Universitário Barão de Mauá (2024-08)
Curso in Informática Básica – Escola SENAI Ettore Zanini
