Maria Iélida

Com mais de quatro anos de experiência trabalhando com o público, desenvolvi conhecimento nas áreas de administração e recepção. Iniciei minha trajetória como instrutora pedagógica em uma empresa, onde, através de dedicação, fui promovida a assistente administrativa. Além disso, tive a oportunidade de trabalhar em uma pousada, o que me permitiu aprimorar minhas habilidades em hospitalidade, atendimento ao cliente e trabalho em equipe.

Minha trajetória é marcada pela adaptação a diferentes ambientes e desafios, sempre busco oferecer a melhor experiência ao cliente, garantindo satisfação e eficiência em todas as interações.

Con más de cuatro años de experiencia trabajando con el público, he desarrollado conocimientos en las áreas de administración y recepción.

Inicié mi carrera como instructor pedagógico en una empresa, donde por dedicación fui ascendido a asistente administrativo. Además, tuve la oportunidad de trabajar en una casa de huéspedes, lo que me permitió mejorar mis habilidades en hotelería.

Ciências Contábeis: FAM (Faculdade das Américas) – Cursando 1º semestre

Cursos extracurriculares: 

Informática Profissional: Easycomp Internacional de Mairiporã – concluído

Windows, Microsoft Word, Microsft Excel essencial, intermediário e avançado, Microsoft PowerPoint e Digitação.

Assistende Administrativo: Easycomp Internacional de Mairiporã - concluído

Rotinas Administrativas, Assistente contábil, Assistente de recursos humanos, Crédito e cobrança, Gestão de pessoas e atendimento ao cliente.

Hotelaria e Turismo: Easycomp Internacional de Mairiporã – concluído

Recepção: hospedagem, telefonia, reserva, alfabeto fonético internacional, check-in e check-out. Portaria e governança, alimentos e bebidas. Introdução ao turismo e agenciamento turistico.

Espanhol: Espanhol sem limites – Cursando

Atualmente, nível A1/A2.