Agente de reservas - HOTEL BAIA BRANCA BEACH RESORT
(2021-09)
- Responder chamadas e e-mails de clientes em potencial.
- Agendar e gerenciar reservas, eventos e outros serviços.
- Fornecer informações detalhadas sobre opções de reserva, disponibilidade e política de cancelamento.
- Resolver problemas relacionados a reservas, como alterações, cancelamentos e reembolsos.
- Manter registros precisos de todas as reservas e comunicação com o cliente.
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
- Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
- Experiência com o sistema ( omnibees , xenius e lotus ).
Auxiliar administrativo - POUSADA PARAÍSO DOS CARNEIROS
(2021-09 - 2021-09)
Recepcionista de hotel - HOTEL ANCORADOURO - TAMANDARÉ
(2018-09 - 2021-03)
