Maria Souza

Sou criativa e determinada, sempre em busca de novas ideias e oportunidades. Apaixonada tendências, adoro transformar inspirações em algo único. Curiosa e dedicada, estou sempre aprendendo e me reinventando. Comunicativa e versátil, me adapto bem a diferentes situações e gosto de me conectar com as pessoas.

FERRAMENTAS KENNEDY – 10/2023a 03/2024

• Atende clientes por telefone, e-mail ou chat;
• Prestar informações ou esclarecendo dúvidassobre produtos e serviços;
• Rastreamento de pedido;
• Cancelamento e estorno de pedido;
• Emitir nota fiscal, faturamento do pedido;
• Cadastrar e atualizar informações no sistema interno
• Prestar suportea equipes de vendas.

UNICURITIBA – 08/2015a 05/2023

• Organização e controlede arquivos (físicose digitais);
• Atendimento aos professores e alunos (presencial e telefônico);
• Verificação de plágio nos trabalhos dos acadêmicos (via Sistema: Plagius);
• Apoio administrativo às entregas de trabalhos do setor;
• Programação das bancas dos Cursos;
• Agendamento das atividades relacionadas ao Trabalho de Conclusão de Curso
• Atividades com pacoteOffice e Windows;
• Compra, controle de entrada e saída de materiais;
• Auxílio aos coordenadores;
• Atendimento aos alunos.
• Atende clientes por telefone, e-mail ou chat;

UNICURITIBA – 08/2013a 08/2015

Setores: Mestrado/ Núcleo de Prática Jurídica(NPJ) / ComissãoProcesso Seletivo (CPS)/ Marketing

• Atendimento aos alunos;
• Digitalização de arquivos;
• Organização de arquivos;
• Entrega de protocolos;
• Organização dos arquivos dos clientes;
• Auxílio aos Advogados, Professores e Alunos;
• Elaboração de cartas para prestar informações sobre os processosjudiciais;
• Organização das provas para o vestibular;
• Auxílio na aplicação das provas do vestibular agendado;
• Auxílio na organização de eventos;
• Montagens de kits;
• Pesquisas de concorrência por telefone e e-mail.
• Organização e digitalização de arquivos e documentos.

Ensino Médio Completo– Colégio Estadual Hildebrando de Araújo -Concluído em 2017 Senac – Aprendizagem em Serviços Administrativo – 2013 a 2015