Mariane Venancio
Estudante de Publicidade
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Sobre
Apaixonada por criar, inovar,e aprimorar.
Acredito que o sucesso só é alcançado por meio da dedicação, e do conhecimento.
Realizei cursos autoinstrucional de Introdução à Comunicação na Era Digital,onde agregrei uma ampla visão sobre o impacto da comunicação na construção de marcas,como também,conhecimentos sobre mudanças na forma em que a empresa se relaciona com seus clientes via comunicação.
Cursei Planejamento de Conteúdo para mídias sociais 2024 na mLabs compreendendo planejamentos e estratégias.
O meu desejo é estar em constante aprendizado no mercado,evoluindo e inovando sendo assim,transformando a realidade.
Experiência
Assistente administrativo - WQ Purificadores abril 2023/junho 2023
Responsável pelo atendimento presencial quanto a prospecção de novos clientes.
Agendamento e gerenciamento da agenda do gestor.
Gerenciamento das redes sociais da empresa.(Instagram, WhatsApp.)
Responsável pelo espaço de trabalho.
Formação
Uninter - Publicidade e Propaganda.
Abtec Cursos / Informática Básica - 2018/2019.
Abtec Cursos/ Assistente administrativo 2019/2020.
Administra Brasil
CRM Gestão de Relacionamento com Clientes
CRM: Gestão de Relacionamento com Clientes (180 horas)
Identificação e segmentação de clientes (20 horas)
Coleta e análise de dados em CRM (20 horas)
Gestão de campanhas de marketing (20 horas)
Gerenciamento de leads no CRM (20 horas)
Gestão do ciclo de vida do cliente (20 horas)
Atendimento com Excelência ao cliente (20 horas)
Utilizando CRM na Prática (20 horas)
Automação do processo de vendas com CRM (20 horas)
Tecnologias e tendências em CRM (20 horas).
