Gerente Operações
Envie uma proposta de trabalho diretamente para este candidato
Bacharel em Ciências Contábeis, com mais de 15 anos de experiência na área de Operações de Varejo. Expertise na gestão e coordenação de operações estratégicas, focado em maximizar a eficiência operacional e implementar inovações tecnológicas; gerenciar e garantir redução de despesas e liderar com sucesso projetos complexos de abertura e reforma de lojas, sempre garantindo conformidade com normas rigorosas e otimizando recursos financeiros.
Busco oportunidades desafiadoras onde eu possa aplicar minha expertise em operações, minha capacidade de liderança e minha paixão por impulsionar a excelência operacional em um ambiente dinâmico.
Palavras-chave: operações, gestão de operações, varejo, supermercado, atacado e varejo, varejista, atacadista, gestão de indicadores, capex, opex, eficiência operacional.
Gerente de Operações- 01/2022 a 08/2023
Responsável por coordenar operações, focando em eficiência operacional e adoção de tecnologias para melhorar o atendimento ao cliente. Além disso, responsável por estruturar o orçamento anual de CAPEX, otimizando investimentos em infraestrutura e desenvolvendo novos fornecedores. Também responsável pelo projeto de abertura da nova loja de São José dos Campos, pela reforma de lojas existentes e no processo de pré-venda do Makro e saída do Brasil, responsável operacional pelo fechamento das lojas física.
Coordenadora de Operações- 06/2017 a 12/2021
Responsável pela coordenação das operações críticas de Frente de Caixa, com foco em eficiência operacional e implementação de novas tecnologias; pela liderança de projetos de sustentabilidade e segurança alimentar, assegurando conformidade com normas rigorosas e apoiando o desenvolvimento das equipes administrativas das lojas; pelo acompanhamento e melhoria contínua dos indicadores operacionais das lojas em diversas regiões do Brasil; pelo gerenciamento anual do budget de Facilities e Energia Elétrica, implementando estratégias para redução de despesas e alcance de metas de vendas; ainda, colaborei ativamente em estratégias comerciais e promoções, além de oferecer suporte estratégico às diretorias de vendas para Grandes Clientes.
Líder de Operações- 04/2014 a 05/2017
Responsável pela área comercial e frente de caixa da loja, incluindo gestão das escalas de trabalho, controle de horas e treinamentos, bem como, gestão administrativa, recursos humanos, contabilidade e manutenção. Além disso, responsável pela supervisão de contratos de serviços de limpeza, conservação e segurança da unidade, suporte operacional e supervisão dos inventários em outras unidades da Região Sul; ainda, preposto da empresa em audiências cíveis e trabalhistas, além de representar a empresa junto a órgãos públicos e bancos.
Bacharel em Ciência Contábeis - Concluído em 2013
Faculdades Santa Cruz - INOVE
Conhecimentos / Ferramentas / Informática
Pacote Office avançado, SAP, Colaborativo.
Implantação Sistema Cadastro de Clientes/Televendas – SAP + Makro – 2022
Treinamento Especialista Frente de Caixa – Prosperity RH – Makro – 2022
Criação Conteúdos para Treinamentos Corporativos – Degreed + Makro – 2022
Programa Líderes do Futuro – Consultoria Comportamental – Makro – 2021
Atendimento Órgãos Fiscalizadores Supermercados – Sanity – 2019
Ferramentas Office “Sharepoint / Teams” – Microsoft + Makro – 2019
Implantação Módulos Financeiro / Comercial / Compras / Contábil – ORACLE + Makro – 2017
Implantação Sistema PDVs /Tesouraria – Zanthus + Makro – 2017
Técnicas de Vendas – Senac/PR – 2006
