Consultor de vendas
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Minha jornada de trabalho com atendimento ao público se inicia 6 anos atrás, desde então tenho como objetivo utilizar minhas habilidades de adaptabilidade, comunicação e resiliência, essas que foram competências adquiridas e desenvolvidas ao longo desse tempo para sanar problemas e obter o melhor resultado em relação ao cliente e colaboradores. Meus principais pilares em relação ao meu perfil profissional são: responsabilidade, foco, organização e senso de liderança e proatividade.
Sephora - Poa
Consultor de Vendas (Make Up Expert)
Atendimento ao cliente, sendo make up e skin expert,
auxiliando no atingimento de metas mensais e de eventos.
Execução de serviços pagos, como Maquiagem, mini-spa facial e Aulas de Auto Maquiagem. Apoio ao caixa,
operacional de loja e Bazar. Confecção de preços,
animation, verificação de FEFO, organização de Aop.
Responsável pelo CR e verificação de indicadores (Kpis).
Capacitação de Cmac assim como treinamentos de marcas e execução de touch base para os demais colaboradore.
Atendimento ao cliente, vendas do mix da unidade e de produtos financeiros. Apoio ao caixa (processos como sangrias, fechamento e abertura). Planejamento e execução de campanhas de Visual Merchandising.
Verificação do FEFO em perfumaria, além de auxiliar na organização geral de loja.
Dr. Luiz Bastos do Prado - 2015
Escolas QI - 2012
