Mateus Assuncao

Atuar como Analista de Suporte de TI, contribuindo para a melhoria de processos tecnológicos e o desenvolvimento de soluções eficientes.

Analista de TI at ISP Assessoria (2025-11 – 2026-01)

• Planejamento, implementação, monitoramento e otimização de soluções tecnológicas, garantindo o alinhamento da TI às necessidades do negócio.
• Atuação em suporte técnico e segurança de sistemas, assegurando a estabilidade e o bom funcionamento dos ambientes corporativos.
• Gestão e suporte à infraestrutura de Tecnologia da Informação (TI).
• Manutenção preventiva e corretiva de computadores e equipamentos de informática.
• Instalação, configuração e atualização de sistemas operacionais e softwares corporativos.

Analista de Suporte N2 Junior III at Visotech Tecnologia da Informação LTDA (2025-02 – 2025-04)

• Manutenção e substituição de hardware (desktops, notebooks, periféricos).
• Instalação e configuração de sistemas operacionais e softwares corporativos.
• Formatação e preparação de equipamentos para uso.
• Configuração e suporte a impressoras locais e em rede.
• Atendimento e suporte técnico de 1º nível (presencial e remoto).
• Crimpagem de cabos de rede e organização de cabeamento estruturado.
• Ajustes e configuração básica de switches para garantir conectividade de rede.

Analista de Suporte de TI Júnior at Interfile Gestão de Informações e Processos (2020-02 – 2024-04)

• Resolução de chamados técnicos (hardware e software).
• Melhorias em processos internos de TI.
• Atendimento a usuários finais com alto índice de satisfação.
• Gerenciamento de redes e suporte a dispositivos periféricos.
• Consultas e criações de queries em banco de dados SQL Server.

Promotor at GM Promo Eventos (2019-05 – 2020-02)

• Organização de eventos e promoções.
• Atendimento ao cliente e apresentação de produtos.

Jovem Aprendiz Administrativo at Dr. Oetker (2016-11 – 2017-01)

• Controle de documentações e apoio administrativo geral.
• Auxílio em processos internos e organização de arquivos.

Auxiliar de Aplicador Técnico at Smart Wash (2016-04 – 2016-06)

• Realização de aplicações técnicas e suporte em projetos operacionais.

Jovem Aprendiz Administrativo at Frimesa (2015-06 – 2015-12)

• Controle de dados administrativos e organização de processos.

Treinador at McDonald's (2012-05 – 2014-02)

• Treinamento e orientação de novos funcionários.
• Suporte operacional no atendimento e nas atividades internas do restaurante.

Análise e Desenvolvimento de Sistemas in Análise e Desenvolvimento de Sistemas – Universidade Paulista (UNIP) (2021)

Ensino Médio – E.E. Professor Laert Almeida São Bernardo (2016)