Matheus Silva

Profissional da área de Telecomunicações e TI, com experiência em monitoramento de redes, suporte técnico e resolução de incidentes. Busco evolução contínua e novos desafios para proteger, conectar e otimizar ambientes de TI, contribuindo com eficiência, proatividade e foco em resultados.

Auxiliar de NOC - TOLEDO FIBRA

(2021-01 - 2023-12)

• Monitoramento de redes e serviços, garantindo disponibilidade e performance.
• Suporte remoto e presencial a usuários e clientes.
• Configuração e gerenciamento de equipamentos MikroTik (RouterOS).
• Atuação com VPN, Firewall e resolução de incidentes em redes.
• Acompanhamento de chamados e documentação de soluções.

Analista de NOC - MIDIX

(2022-01 - 2025-12)

• Monitoramento de links, equipamentos e serviços de rede.
• Identificação e análise de falhas em tempo real.
• Escalonamento de problemas e comunicação com equipes técnicas.
• Utilização de ferramentas de monitoramento e rotinas preventivas.
• Suporte de TI e atendimento a usuários.

Analista de Suporte de TI - RENSOFTWARE

(2025-01)

• Suporte técnico a usuários e manutenção de sistemas.
• Instalação, configuração e atualização de softwares.
• Atendimento de chamados e resolução de incidentes.
• Documentação de processos e soluções.

Analista de Redes e NOC - NETWORK TELECOMUNICAÇÕES

(2025-01 - 2026-12)

• Monitoramento avançado de redes e serviços.
• Gerenciamento de equipamentos MikroTik e firewalls.
• Configuração de VPNs, rotas, QoS e políticas de segurança.
• Análise de tráfego e otimização de performance.
• Suporte a clientes e resolução de incidentes críticos.

Ensino Médio Completo