Max Alves Marinho

Sucesso me define. Tenho sede por crescimento e tudo que me induz a ser vitorioso, pois aprendo a cada momento que mesmo perdendo, existe uma escada para ganhar, desta forma reinicio quantas vezes necessárias o meu degrau para subida. Atuo com experiência do cliente há 26 anos, e atualmente sou Agente especialista 1 na plataforma Reclame Aqui para um grupo automotivo de grande porte, nível multinacional.

Estou graduando Tecnólogo em Radiologia, pois a área da saúde me atrai bastante, por oferecer um contato presente com o ser humano. Sou apaixonado por pessoas, e procuro levar o máximo de humanização possível a quem esta disposto a aceitar o acolhimento.

Amo caminhar, conhecer a natureza na sua maior grandeza e me preocupo muito com o aprender cada dia mais, pois com isso tenho a oportunidade de me moldar todos os dias , um pouquinho de cada vez.

Aprendi com um “velho amigo”, a vida só termina, se você põe um ponto final nos seus sonhos.

ÁREA COMERCIAL - ATENDIMENTO AO CLIENTE

Atendimento Humanizado - Customer Experience - Reclame Aqui

Supervisão e Monitoração de Equipe

Monitoria e Qualificação em Atendimento

Supervisão Setor Cobrança - Bancos

ÁREA SAUDE

Auxilio no atendimento ao paciente conforme protocolo clinico;

Auxilio na preparação do equipamento, sal ade exame e material, averiguando condições técnicas e acessórios necessários;

Execução de tarefas pertinentes a área de atuação, utilizando-se de equipamentos e programas de informática;

Checagem a agenda do dia, verificando as prioridades e particularidades de cada atendimento;

Realização do processamento e a documentação das imagens adquiridas;

Realização de entrega das imagens ao paciente, cumprindo os protocolos de segurança instituídos;

Atender aos requisitos da RDC 611/22 e resolução SES/MG 7533/21 quanto à técnicas, qualidade e segurança do paciente.

Atendimento Humanizado - Customer Experience - Reclame Aqui