May Broering

Profissional com excelentes habilidades de comunicação e amplo conhecimento em Produtos Personalizados e Gestão da Empresa. Sempre em busca das melhores soluções aos problemas apresentados, de forma a colaborar com a rotina diária e prestar um serviço de alta qualidade.

Autônoma at Sublimar Produtos Personalizados (2019-03 – Present)

• Atendimento humanizado ao cliente, elevando a satisfação com o serviço
• Atendimento ao cliente com sugestões e respostas a perguntas sobre produtos
• Identificação e solução de problemas com tranquilidade e gentileza
• Solução de questões rotineiras de forma autônoma e confiante, gerando bons resultados
• Atendimento proativo a dúvidas e reclamações, otimizando a experiência do cliente
• Recebimento e registro correto de pagamentos realizados por clientes no sistema
• Gestão financeira otimizada com lançamento de dados no sistema
• Mediação eficaz de conflitos para alcançar acordos mutuamente benéficos
• Prestação de serviço remoto, com ênfase na comunicação e transparência para fornecer um serviço de alta qualidade
• Carregamento e movimentação de materiais de forma segura, em conformidade com as normas de segurança do trabalho
• Negociação de preços, prazos e condições com clientes
• Execução de vendas de produtos personalizados, seguindo normas da empresa e atingindo os objetivos propostos

Caixa, Atendente at Festas e Retratos (2018-07 – 2019-02)

• Operação de caixa e manuseio de dinheiro, processando pagamentos e fornecendo trocos corretamente
• Controle do fluxo de caixa, registrando a entrada e saída de valores
• Realização de abertura e fechamento de caixa, identificando e resolvendo discrepâncias de valores
• Atendimento e orientação de clientes, fornecendo informações sobre produtos e serviços
• Abertura e fechamento da loja, garantindo segurança e integridade do dinheiro e dos objetos de valor
• Recebimento dos valores das vendas, garantindo a devolução correta do troco
• Auxílio na higienização e limpeza do local de trabalho, contribuindo para um ambiente seguro e agradável
• Suporte na organização e reposição do estoque de produtos, garantindo a disponibilidade
• Colaboração com a equipe, mantendo um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo

Balconista Café Design Part-Time, Caixa, Atendente at Estok Comércio e Representações SA (2015-04 – 2018-07)

Em 21/08/2017 promovida a Caixa part-time. (Tok & Stok).

• Atendimento ao cliente no balcão, fornecendo informações detalhadas sobre produtos e promoções disponíveis
• Manutenção da organização e limpeza da loja, garantindo um ambiente agradável e propício para as vendas
• Controle de validade dos produtos expostos, retirando itens vencidos e evitando prejuízos à empresa
• Organização de vitrines e displays, destacando produtos em promoção e atraindo a atenção dos clientes
• Identificação de oportunidades de vendas adicionais, sugerindo produtos e serviços complementares
• Conferência de estoque, verificando a disponibilidade de produtos para venda e solicitando reposição, se necessário
• Controle do fluxo de caixa, registrando a entrada e saída de valores

Auxiliar Operadora De Máquina Copiadora, Vendas at EDFASS Livraria e Papelaria LTDA-ME (2014-07 – 2014-11)

• Atendimento ao público, prezando pela cordialidade durante o serviço para garantir a satisfação do cliente
• Limpeza e conservação dos ambientes, seguindo as normas de segurança e higiene estabelecidas
• Operação de máquinas, seguindo as normas de segurança e observando o funcionamento para prevenir possíveis manutenções
• Controle de acesso ao local, visando a circulação e a segurança das pessoas registradas
• Auxílio na execução de tarefas administrativas diárias, colaborando com a rotina da equipe
• Atendimento ao cliente, fornecendo informações e orientações para garantir a satisfação com o serviço

Vendedora, Caixa at Maria Altiva Pereira Raupp - ME (2012-12 – 2012-12)

Sorveteria durante a temporada de verão na Praia da Pinheira.

• Atendimento presencial ao cliente, oferecendo produtos e serviços de acordo com as suas necessidades e desejos
• Recebimento de pagamentos, garantindo o devido processamento das vendas e o controle do caixa

Garçonete at Restaurante Raupp (2011-12 – 2012-02)

• Anotação dos pedidos de clientes, garantindo a precisão das informações registradas
• Entrega da conta aos clientes, direcionando-os ao caixa ou recebendo o pagamento nas mesas, atentando para a devolução correta do troco
• Atendimento aos clientes na mesa, informando a disponibilidade de pratos e bebidas listados no cardápio
• Preparo e organização das mesas antes do expediente, providenciando talheres, pratos, copos e demais utensílios
• Limpeza das mesas após o uso pelos clientes, contribuindo para a organização e higiene do ambiente
• Responsável por servir pratos e bebidas, entregando os produtos com cuidado para evitar respingos e derramamentos
• Recolhimento de pratos, talheres e copos das mesas, encaminhando os itens à cozinha para a limpeza e higienização

Vendedora E Divulgação at MM Fotos (2009-12 – 2011-12)

Tecnólogo in Design Gráfico – Cruzeiro do Sul Virtual (2024-10 – 2026-07)

Curso Técnico in Redes de Computadores – SENAI (2012-07 – 2014-06)

Ensino Médio – Colégio Estadual Wilson Joffre (2013-12)

Ensino Fundamental – Instituto Santa Teresinha (2010-12)