Maycon Douglas

Sou uma pessoa criativa, comunicativa e determinada, com facilidade para trabalhar em equipe e lidar com diferentes públicos. Ao longo da minha trajetória, desenvolvi habilidades em comunicação, atendimento, adaptação a mudanças e resolução de problemas, sempre com foco em empatia e autenticidade. Tenho espírito proativo, sou apaixonado por aprender e busco constantemente transformar desafios em oportunidades de crescimento.

Valorizo ambientes onde a diversidade é respeitada e onde posso contribuir com minhas ideias e minha energia positiva.

Vendedor – Comércio da Rua 25 de Março, São Paulo/SP

Período: 2016 a 2019 – Registro em carteira

Atendimento ao público, reposição de mercadorias, organização de vitrine, suporte nas vendas e pós-venda. Desenvolvi habilidades de negociação, empatia com o cliente e agilidade em ambientes de alto fluxo.

Repositor – Comércio da Rua 25 de Março, São Paulo/SP

Período: anterior a 2016 – Registro em carteira

Responsável pela organização, reposição e conferência de produtos. Aprimorei minha atenção aos detalhes, disciplina e trabalho em equipe.

Jovem Aprendiz – Comércio da Rua 25 de Março, São Paulo/SP

Período: início da trajetória profissional – Registro em carteira

Atuação em áreas administrativas e de atendimento, com foco em aprendizado prático e desenvolvimento profissional.

Atendente de Telemarketing – Escritório de Advocacia JM, São Paulo/SP

Período: sem registro em carteira

Contato com clientes, agendamento de consultas jurídicas e organização de informações. Experiência com atendimento humanizado e comunicação clara em ambientes formais.

Microempreendedor – Ramo Alimentício (negócio familiar)

Período: após 2019

Gestão de produção, vendas e atendimento. O empreendimento foi encerrado posteriormente por motivos pessoais relacionados à saúde familiar. A experiência contribuiu para minha autonomia, senso de responsabilidade e visão empreendedora.

Criador de Conteúdo / Apresentador / Marketing – Agência Positivamente

Período: atual

Criação de roteiros, vídeos e estratégias para redes sociais. Apresentação de conteúdos ao vivo e gravados com foco em autenticidade, criatividade e engajamento. Atuação em campanhas de comunicação digital e fortalecimento de imagem.

Recursos Humanos – Fundamentos de RH e rotinas administrativas

• Administração – Introdução à gestão, processos organizacionais e liderança
• Comportamento com o Público – Técnicas de empatia, escuta ativa e relacionamento interpessoal
• Diálogos e Conquistas em Vendas – Estratégias de persuasão, atendimento e fidelização de clientes
• Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint) – Nível básico/intermediário
• HTML (básico) – Noções de estruturação de páginas web
• Inglês (básico/intermediário) – Vocabulário e comunicação em contextos profissionais