Melk Zalon

Monitoramento e análise de transações para identificação de atividades suspeitas. Investigação de suspeitas de fraude e realização de validação. Análise de biometria facial para prevenção a fraude financeira.

Analista de Prevenção a Fraude Pleno - Skytel

• Monitoramento e análise de transações para identificação de atividades suspeitas.
• Investigação de suspeitas de fraude e realização de validação.
• Análise de biometria facial para prevenção a fraude financeira.
• Validação de dados cadastrais e documentação de clientes.
• Bloqueio preventivo de operações com potencial risco de fraude.
• Identificação de padrões de comportamento fraudulento.

Instrutor de Treinamento Pleno - Skytel

• Elaboração de materiais didáticos, apresentações, manuais e procedimentos operacionais.
• Capacitação e integração de novos colaboradores.
• Acompanhamento do desempenho individual e da evolução das equipes.
• Realização de reciclagens e treinamentos de atualização de processos.
• Suporte técnico e operacional às equipes durante o período de aprendizagem.
• Identificação de necessidades de treinamento e desenvolvimento.
• Apoio às áreas de Backoffice, Prevenção à Fraude, Chargeback e Intercâmbio.
• Esclarecimento de dúvidas e acompanhamento pós-treinamento.

Ensino Superior - Criminologia - Anhanguera