Michelle Santos

Emissão de guias - UNIMED RIBEIRÃO

(2025-07-14 - 2026-01-09)

Ouvidoria - UNIMED FEDERAÇÃO NORDESTE PAULISTA

(2026-02-02 - 2026-04-02)

Recepção de manifestação referente a elogios, reclamações, sugestões e denuncias através do whatsapp /e-mail e telefone, onde são encaminhadas para as áreas responsáveis para análises, em seguida sendo entregue a devolutiva para o beneficiário.

Assistente Administrativo SAC/ Setor de Agendamento/ Emissão de Guias - SANTA CASA

(2021-10-05 - 2024-07-15)

Central de Atendimento plano de saúde (SAC) – Direcionar tramitações para cada setor responsável como: solicitação de nova carteirinha, cancelamento de planos, reembolsos, reclamações, explicações sobre reajustes, alterações cadastrais, abertura de solicitação de agendamentos gerais e emissão de 2 via de boletos. No setor de emissão de guias: autorizações de consultas, exames e internações. Agendamentos de consultas e exames para beneficiários que solicitam auxílio no agendamento.

Experiência como escrituraria - HOSPITAL SÃO LUCAS

(2007-09-03 - 2008-05-21)

Recepcionista Setor de Internação - HOSPITAL SÃO LUCAS

(2015-08-17 - 2019-12-10)

Atendimento ao cliente analise de guias autorizadas de internações eletivas, caso contrário entrar em contato com o respectivo convenio e iniciar processo de internação como urgência, tanto clinico como cirúrgico. Organização de papeletas cirúrgicas e responsável pela acomodação de pacientes nos quartos.

Recepção - Laboratório São Francisco

Autorizações de exames

Recepção e PABX - Maternidade Sinhá Junqueira

Gestão de RH - Gestão de Recursos Humanos - Moura Lacerda (2004)