Miguel Ignacio

Chileno, residente definitivo no Brasil | 37 anos com CNH B

Profissional com sólida experiência nas áreas de atendimento ao cliente, suporte bilíngue e vendas, com especialização em oferecer soluções práticas e uma experiência de alta qualidade. Fluente em espanhol (nativo), português (avançado) e inglês (intermediário), sou focado em resultados e em criar conexões genuínas com os clientes, sempre com empatia e comunicação eficaz. Tenho forte habilidade em liderança de equipes, negociação e resolução de problemas, e busco oportunidades onde posso contribuir de forma significativa para o sucesso da empresa, aprimorando a experiência do cliente e garantindo resultados positivos.

editar informações

Experiência Profissional Relevante

Uber (Chile)

Motorista Parceiro – Atendimento ao Cliente

2020 – 2024

Atendimento direto ao público, foco na experiência do cliente e resolução de problemas.

Alta avaliação por cordialidade e pontualidade.

Compra e Venda de Veículos (Chile)

Promotor de Vendas / Atendimento ao Cliente

2014 – 2016

Negociação e promoção de veículos seminovos.

Atendimento consultivo e suporte na finalização de contratos.

Mirin Sushi (Chile)

Chefe de Cozinha / Atendimento ao Cliente

2017 – 2020

Liderança de equipe e atendimento ao público.

Responsável pela qualidade dos pratos e relacionamento com clientes.

Conpax Ingeniería (Chile)

Enc. Administrativo e Recursos Humanos

2008 – 2012

Atendimento interno, gestão documental e comunicação com equipe.

Apoio direto ao RH e processos administrativos.

Formação Acadêmica

Universidad Autónoma de Chile

Técnico em Administração de Empresas

Chile – 2006 a 2009

Ensino Médio Completo – Osorno College

Chile – Concluído em 2005

Idiomas

Espanhol: Nativo

Português: Fluente

Inglês: Intermediário

Habilidades

Excelente comunicação interpessoal

Experiência em atendimento bilíngue

Empatia e foco no cliente

Proatividade e comprometimento

Boa digitação e organização

Facilidade com tecnologia e ferramentas online