Mikael Matos

Analista de Suporte Técnico

Talento

São Paulo, São PauloMembro desde 3 de junho de 2024

Contratar esta pessoa

Envie uma proposta de trabalho diretamente para este candidato

Sobre

Profissional da Área de Tecnologia, com habilidades em resolução de incidentes, foco na satisfação do cliente, orientado a resultados, projetos e metas.

Capacidade e habilidade de aprendizado contínuo a novos processos, ajudar as equipes a realização das tarefas num ambiente estável, flexibilidade, adaptável à mudanças, pro atividade, hands-on

Experiência

SMX – Analista de TI / Técnico de Campo (Ago/2024 – Jan/2025)

● Prestação de suporte técnico para a Zara Brasil (Field Service).

● Realização de serviços preventivos e manutenções em lojas físicas.

● Execução de obras de infraestrutura, como lançamento de cabos, crimpagem, certificação com Fluke, montagem de racks e instalação de equipamentos (PDVs, APs, câmeras, sistemas de som e videowall).

Trade e Talentos. Soluções em Trade e Pessoas S.A – Controlador de Acesso (Jun/2024 – Ago/2024)

● Monitoramento e controle de entrada e saída de pessoas e veículos.

● Verificação de correspondências e pacotes.

● Garantia da segurança do ambiente de trabalho.

Técnico de TI / Analista de Suporte (Freelancer)

● Suporte técnico e manutenção de estações de trabalho (Windows e Linux).

● Configuração e gerenciamento de redes Wi-Fi.

● Instalação e configuração de softwares e equipamentos conforme as necessidades dos clientes.