Mike Louredo

Tenho experiência em atendimento ao cliente, tanto remoto quanto presencial. Já trabalhei em mediação e resolução de conflitos, lidando com clientes por telefone, e-mail e chat. Também atuei como professor e intérprete de Libras em diferentes contextos. Além disso, passei por pré-vendas e qualificação de leads em uma empresa de consultoria comercial, e tenho contato direto com público multilíngue. Sou proativo, comunicativo e foco em entregar resultados com um atendimento humano e eficiente.

Profissional multilíngue com sólida experiência em atendimento ao cliente remoto e presencial. Atuei por um ano como especialista em CX no time de ouvidoria e crises da maior imobiliária digital do país (QuintoAndar), com foco em mediação e resolução de conflitos por ligação, e-mail e chat.

Tenho vivência em atendimento a públicos diversos e internacionais em hostels no Brasil, sempre priorizando um atendimento humano, estratégico e eficiente. Ao longo da minha trajetória, também atuei como intérprete e professor de Libras, além de professor de inglês, em contextos educacionais e eventos.

Estudante de graduação em Letras-Libras na modalidade de bacharelado pela Universidade Federal de Santa Catarina.