Milena Lopes
Arquiteta
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Sobre
Arquiteta e Urbanista, entusiasta e pesquisadora do segmento de arquitetura cenográfica para eventos.
Com 5 anos de experiência em gestão de relacionamento e atendimento ao cliente, já atuei em grandes eventos corporativos e de entretenimento com a execução da ativações, planejamento e estratégia operacional dos eventos.
Especificamente dentro da arquitetura atuo hoje diretamente na aprovação de projetos, layout de plantas e 3D, otimizando a dinâmica entre o escritório e seus clientes.
Experiência
Ls Pro
Assistente de projeto
Ago/2023/Atualmente
Atualmente estou trabalhando com elaboração de projetos de estrutura/cenografia para eventos de pequeno a grande porte.
● Desenvolvimento de projetos estruturais de tendas e pisos para eventos;
● Desenvolvimento de projeto cenográfico;
● Criação de layouts, detalhamentos executivos e memoriais descritivos;
● Elaboração de perspectivas projetuais e renderizações para visualização dos projetos;
● Acompanhamento da execução dos projetos, desde a montagem até a desmontagem;
● Gestão de prazo, orçamento e comunicação com o cliente.
CasaCor
Hostess temporário
Jul/2023 até Ago/2023
● Receber e apresentar a história e conceitos paisagísticos produzido pelos profissionais,
identificando potenciais clientes e os direcionando para a venda
Paulini Mourão Arquitetura
Estágio temporário Arquitetura
Nov/ 2022 até Jan/2023
Execução de projetos arquitetônicos, atuando com:
● Detalhamento do projeto e da marcenaria;
● Desenho técnico utilizando o AutoCad;
● Regulamentação dos projetos em diversas prefeituras.
Fluency Academy
Customer Success
Nov//2021 até Abr/2022
Atuação no processo de pós venda B2C:
● Atendimento ao cliente via, WhatsApp, email e chat;
● Onboarding de novos clientes na plataforma;
● Ações para redução de churn;
Somos Young
Atendimento e captação de cliente.
Dez//2021 até Nov/2022
Atuação no processo de captação e atendimento ao cliente:
● Realização de ligações para apresentação das universidades e finalização do processo de matrícula.
● Suporte ao aluno no processo pós matrícula até sua graduação, auxiliando em demandas diversas.
Formação
FORMAÇÃO
Graduação em Arquitetura e Urbanismo- Centro Universitário Una
Concluído: 06/2023
MBA Gestão de Projetos - USP/ESALQ
Previsão de conclusão: 06/2026.
CURSOS COMPLEMENTARES
Inteligência Artificial - Conquer Business School - concluído 06/2024
Gestão de conflitos - Centro Paula Souza - concluído 01/2024
