Milenna Bezerra

Profissional de Marketing com atuação focada em Performance Marketing, Growth, CRM, Customer Experience e Estratégia Comercial. Experiência em planejamento, execução e otimização de campanhas digitais, análise de métricas, aquisição e retenção de clientes, automação de marketing, relacionamento com clientes e desenvolvimento de estratégias orientadas por dados. Possui perfil analítico, estratégico e orientado a resultados, com forte interesse em comportamento do consumidor, crescimento de negócios digitais, otimização de jornadas de compra e construção de experiências de alto impacto para clientes.

Capacidade de atuar em ambientes multidisciplinares, conectando Marketing, Growth, CRM, Dados e Experiência do Cliente para geração de crescimento sustentável.

GROWTH MARKETING ANALYST at iFood (2026 – Present)

• Planejamento e execução de iniciativas de aquisição e retenção de usuários.
• Análise de campanhas digitais e canais de crescimento.
• Monitoramento de indicadores de conversão e engajamento.
• Desenvolvimento de hipóteses para experimentação e otimização.
• Análise de comportamento de usuários e oportunidades de crescimento.
• Interface entre equipes de Marketing, CRM e Performance.
• Apoio na definição de estratégias para diferentes etapas da jornada do consumidor.
• Construção de análises para suporte à tomada de decisão.

ANALISTA JÚNIOR | CUSTOMER EXPERIENCE & GROWTH at Nubank (2025 – 2026)

• Análise de jornada e experiência do cliente.
• Desenvolvimento de ações de aquisição, relacionamento e retenção.
• Segmentação de públicos para campanhas personalizadas.
• Monitoramento de indicadores de Customer Experience.
• Mapeamento de oportunidades de melhoria na jornada do cliente.
• Apoio em testes de comunicação e campanhas digitais.
• Interface entre Marketing, Produto e Customer Experience.
• Participação em projetos voltados para crescimento e engajamento.

ESTAGIÁRIA DE MARKETING → ANALISTA DE MARKETING JÚNIOR at RD Station (2023 – 2025)

• Apoio ao planejamento e execução de campanhas de Marketing Digital.
• Gestão e organização de leads em CRM.
• Desenvolvimento de estratégias de geração e nutrição de leads.
• Criação de briefings para campanhas e materiais digitais.
• Acompanhamento de métricas de aquisição e conversão.
• Apoio em campanhas de email marketing e automação.
• Análise de funil de Marketing e Vendas.
• Desenvolvimento de testes de mensagens, criativos e segmentações.

BACHARELADO in ADMINISTRAÇÃO – Insper (2023 – 2027)