Carreira desenvolvida em atendimento ao Cliente
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Gerenciamento de funcionários, acompanhando a contratação, treinamento e desenvolvimento profissional dos colaboradores, sempre com a visão de manutenção de um bom clima organizacional garantindo a produtividade e excelência. Definição e acompanhamento de metas.Promoção e desenvolvimento de programas de melhoria contínua. Atendimento ao cliente, contas a receber, contas a pagar, fechamentos de caixa, marcações de exames, autorizações de exames em diferentes tipos de plataformas conforme o convênio.
Competência em trabalhar com sistemas, sendo o último Sistema de Gestão Laboratorial(JALIS) e sistema MV2000(Gestão Hospitalar) para atendimentos, controle de caixa, relatórios gerenciais. Experiência em ações relacionadas a todos os tipos de Convênios, suas particularidades, autorizações de consultas e exames. Capacidade de identificar, analisar e solucionar problemas. Facilidade de lidar com público diverso. Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita.
Ensino Superior em Administração incompleto.
