Recepcionista (Estagiária) - INSS
(2013-05 - 2014-03)
- Triagem
- Retirar senha
- Tirar dúvidas
- Atendimento para retirar guias de contribuições atualizada
BackOffice - Claro TV
(2016-06 - 2016-09)
- Agendar instalações
- Verificar estoque
- Consultar CPF
- Digitar proposta de venda no sistema
- Fazer e fechar folha de pagamentos dos funcionários
- Criar planos de ações para aumentar as vendas e suporte ao processo seletivo
Auxiliar Administrativo - Loja de Empréstimo Consignado
(2017-03 - 2018-07)
- Digitar propostas de empréstimo consignado
- Analisar contratos e documentos
- Realizar vendas e atendimento na recepção
Assistente de Atendimento - HNSN
(2018-08 - 2020-09)
- Atendimento a pacientes
- Entrega de exames
- Autorização de exames
- Operação de sistemas
- Treinamento de novos colaboradores
- Apoio a outras recepções (urgência, internação, UTI)
Auxiliar Administrativo - BR SAMOR
(2020-10 - 2021-02)
- Emissão de notas fiscais
- Processamento de CTe
- Criação de minutas aéreas
- Manifestos MDF-e
Recepcionista - Unique Diagnóstico
(2021-10 - 2022-01)
- Atendimento presencial e via WhatsApp
- Agendamento
- Preenchimento de planilhas
- Autorização de exames
- Emissão de nota fiscal
Atendente da Auditoria (Telemarketing) - AeC
(2021-09)
Atuação na área comercial com foco em atendimento ao cliente, vendas de serviços de telecomunicações, formalização de contratos e suporte ao cliente, assegurando conformidade com normas, excelência no atendimento e apoio às rotinas da equipe.
- Atendimento ao cliente via telefone, com comunicação clara, cordial e foco na qualidade do serviço
- Realização de vendas de produtos e serviços móveis e fixos
- Condução do processo de fechamento de vendas, incluindo apresentação de propostas e negociação
- Confirmação e validação de dados cadastrais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
- Orientação ao cliente sobre planos, condições contratuais, prazos de fidelidade e demais regras do serviço
- Apoio no processo de assinatura de contratos digitais
- Esclarecimento de dúvidas e suporte ao cliente durante toda a jornada de contratação
- Registro e acompanhamento das interações em sistemas internos
- Apoio ao supervisor nas demandas operacionais e administrativas, quando necessário
Auxiliar administrativo - Hospital dos Olhos
(2026-02)
Atuação na área de contas a receber, com foco em conciliação bancária, conferência de recebimentos e controle financeiro, prestando suporte às demandas do setor financeiro.
- Realização de conferência diária das entradas e saídas financeiras
- Conciliação bancária, comparando extratos com o sistema interno (MV)
- Verificação e controle de recebimentos via cartão e Pix, incluindo conferência de taxas e valores líquidos
- Confirmação de pagamentos via Pix
- Lançamentos financeiros em sistema, incluindo aplicações, rendimentos e resgates
- Controle e validação de contas a receber, garantindo a correta identificação e registro dos valores
- Apoio às rotinas do setor financeiro, conforme demanda
