Natália da Silva e Silva

Apaixonada por comunicação, com experiência em atendimento ao público, vendas e marketing. Atuação em vendas com foco em tecnologia e análise de métricas. Empreendedora nas áreas de música e comunicação, com vivência na criação de marcas. Inglês fluente, espanhol intermediário, domínio do pacote Office e perfil ágil, comunicativa, organizada e dedicada.

Trainee / SDR Jr. - Empresas Processor

(2024-08 - 2025-03)

• Participação em programa de trainees com foco em tecnologia, vendas e marketing.
• Atuação como SDR, realizando prospecção ativa e contato inicial com leads.
• Criação de estratégias de prospecção e apoio ao time comercial no fortalecimento do pipeline.

Estágio em Marketing e Atendimento ao Cliente - Faculdade de Ensino Superior Estácio de Sá

(2024-05 - 2024-08)

• Atendimento presencial e suporte a leads e alunos via WhatsApp e e-mail.
• Prospecção e fidelização de alunos, com foco em engajamento.
• Uso de Salesforce e ServiceNow para gestão de dados e processos.

Estágio Jovem Aprendiz - 1 Tabelionato de Protestos de Porto Alegre

(2022-07 - 2022-12)

• Atendimento ao público presencial, telefônico e online em demandas administrativas e jurídicas.
• Emissão de certidões e documentos com foco em agilidade e precisão.
• Organização e gestão de arquivos para otimização do setor administrativo.

Faculdade de Ensino Superior Estácio de Sá