Natalie Berni

QUALIFICAÇÕES: 

• Profissional com experiência em Análise e Recuperação a Fraudes para processadoras de cartões e E-commerce;
• Conhecimento prático e teórico das regras das Bandeiras Visa/Mastercard;
• Conhecimento das ferramentas de análise das Bandeiras, Adquirentes, Meios de Pagamento, Bureaus e Dispositivos;
• Criação de estratégias, planos de ação, treinamentos, visando diminuição do risco nos processos de Intercâmbio;

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL:

• Nome da empresa: Magazine Luiza (Ago/2019 – Atual) 

Posição: Analista de Risco e Prevenção à Fraude Pleno

• Análise de Risco, com suporte as filiais, sellers, logística e jurídico;
• Recuperação de valores através do processo de chargeback;
• Suporte a coordenação, com realização de treinamentos e monitorias.

• Nome da empresa : Fidelity (Mar/2005 – Ago/2019) 

Posição: Analista de Risco e Recuperação à Fraude Sênior

• Identificação de oportunidades de recuperação de valores, através do processo de chargeback/disputa;
• Relacionamento direto com Bancos, Adquirentes e Bandeiras;
• Suporte a coordenação e equipe, com a realização de treinamentos, monitorias e participação em Comitês.

FORMAÇÃO: 

• Graduação: Universidade Paulista, Psicologia, 2013;

IDIOMA: Inglês Intermediário

CURSOS: SQL e criação de dashboards (Data studio) - Básico