Natasha Rocha Franceschini
Assistente virtual
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Sobre
Gosto pelo trabalho em equipe;
Comunicativa e com gosto em interagir com clientes, fornecedores, colegas de trabalho;
Capacidade de adaptação e flexibilidade em funções e tarefas;
Ótimo sentido de responsabilidade, no cumprimento de prazos e metas estabelecidas.
Experiência
CBTU (2013 - Atual ) Assistente Operacional de Estação
Atendimento ao público
Gestão de equipe
Atividades de cunho operacional metroferroviária
DATAMÉTRICA CONSULTORIA (2006 - 2008 ) Supervisor de centro de atendimento
Gestão de equipe
Treinamento e formação equipe
CSU CARDSYSTEM (2004 - 2005 ) Operadora Telemarketing
Atendimento ao cliente
Negociações de débito e cobrança
Vendas
Pesquisa
DIÁRIO DE PERNAMBUCO (2000 - 2002 ) Operadora de Teleatendimento
Atendimento ao cliente
Negociações de débito e cobrança
Vendas
Supervisão do serviço prestado ao cliente
Pesquisa de satisfação
Formação
MBA Gestão de Pessoas - Pós graduação lato sensu