Nathaly Zeuli

Vasta experiência em diferentes áreas como: Produtos Bancários, Saúde, E-commerce, BackOffice e Varejo.

Responsável em acompanhar e definir estratégias para a entrega dos KPI’s operacionais, visando garantir a excelência no atendimento, em processos e a satisfação dos clientes.

Coordenar e liderar equipes, garantindo o bom funcionamento da empresa e implementando estratégias que se traduzam em diferencial competitivo, trazendo resultados positivos para a organização. Mantenho meus objetivos alinhados aos objetivos da empresa e às necessidades dos clientes.

Principais atividades desempenhadas

-Acompanhamento de metas

-Mapeamento operacional para aplicação de treinamento nos operadores que não estavam atingindo as metas estipuladas; -Reunião Mensal com os clientes, gerentes e gestores para a apresentação de resultado e novas ações;

-Feedback na equipe;

-Campanhas motivacionais;

-Acompanhamento diário de KPI’s.

Formada em Gestão de Recursos Humanos e MBA em Liderança e Gestão de Pessoas