Naty Miranda

Profissional com sólida experiência nas áreas comercial, administrativa e gestão de operações, com forte capacidade de organização, análise e tomada de decisão. Possui habilidade em resolução de problemas, gestão de processos e acompanhamento de resultados, atuando de forma estratégica para melhoria contínua e alcance de metas. Destaca-se pela proatividade, comprometimento, atenção aos detalhes e facilidade no relacionamento interpessoal, contribuindo para ambientes produtivos e orientados a resultados.

Gerente - Pousada Florianópolis Viva Suas Férias - Santa Catarina, Florianópolis - SC

(2014-10 - 2023-06)

• Gestão completa da pousada, atuando nas áreas administrativa, comercial e operacional
• Planejamento e execução de estratégias de marketing e publicidade
• Gestão de vendas, parcerias com outros empresários e relacionamento com clientes
• Atendimento ao público e supervisão da experiência do cliente (pré e pós-venda)
• Coordenação de equipe, incluindo contratação, treinamento e acompanhamento
• Controle de compras, estoque e organização geral do negócio

Supervisora / Gerente - Leandro Imóveis - Santa Catarina, São José - SC

(2013-08 - 2014-12)

• Recrutamento, capacitação e desenvolvimento de corretores
• Gestão e acompanhamento de desempenho de equipes em três unidades
• Suporte estratégico e operacional nas negociações com clientes
• Relacionamento com construtores e proprietários
• Elaboração e apresentação de estratégias comerciais e resultados
• Report direto à diretoria com análises e planos de ação

Analista em Gerenciamento de Projetos - Accenture do Brasil - Santa Catarina

(2010-08 - 2012-05)

• Monitoramento de desempenho financeiro e físico de projetos
• Gestão de riscos, contratos e plano de negócios
• Coordenação de equipe e suporte à execução dos projetos
• Elaboração e apresentação de relatórios gerenciais
• Organização de eventos e documentação de processos
• Aplicação de metodologias baseadas no PMI

Consultora Comercial - Pixeon Desenvolvimento de Sistemas - Santa Catarina

(2008-02 - 2010-02)

• Prospecção, negociação e fechamento de contratos
• Análise de mercado e viabilidade de projetos
• Gestão de carteira de clientes (regiões Sul, Sudeste e Centro-Oeste)
• Elaboração de propostas, contratos e relatórios comerciais
• Organização e padronização de processos internos
• Suporte à equipe comercial e canais de representação

Analista de Pré-Vendas - Advancedit Database - Rio Grande do Sul

(2006-07 - 2008-01)

• Levantamento de oportunidades e análise de prospects
• Apresentação de soluções e demonstração de sistemas
• Treinamento e suporte a clientes
• Levantamento de requisitos e acompanhamento de projetos implantados
• Elaboração de materiais e documentação de treinamento e comercial

Coordenadora - Núcleo de Tecnologia e Informação - Rio Grande do Sul

(2005-02 - 2006-06)

Coordenação da implantação de sistema corporativo ERP e equipe, suporte a softwares, hardware, rede, desenvolvimento de site, folders e propagandas eletrônicas para empresa com 35 usuários na matriz em Charqueadas e uma filial em Guaíba. E todo o gerenciamento administrativo financeiro, desenvolvimento da equipe e planejamento da empresa.

Programadora - Easy Consultoria e Sistemas - Rio Grande do Sul

(2004-04 - 2005-02)

Análise e desenvolvimento de sistemas de gestão, utilizando linguagem Delphi 7, e auxiliar administrativo -controle de bancos, contas a pagar, receber, manutenção e organização da empresa-.

Programadora - Projeta Info Organização - Rio Grande do Sul

(2003-03 - 2004-04)

Desenvolvimento de sistemas para clínicas médicas e gráficas, em Delphi 7.

Pós-graduação - Especialização/MBA - Administração de empresas - CESUSC (2008-05 - 2009-12)

Sistemas de Informação - Ulbra (2003-07 - 2007-12)

Curso Técnico - Informática - Ensino Profissionalizante Jacuí (2001-03 - 2002-12)

Ensino Médio (2º Grau) - Ensino Médio (2º Grau) - Instituto Estadual Assis Chateaubriand (2000-03 - 2002-12)