Neila Miranda

Profissional com forte foco em resultados e qualidade, demonstrando liderança de apoio e postura colaborativa. Possui habilidades profissionais em comunicação clara e empática, além de proatividade na resolução de problemas. Comprometimento e ética profissional são evidentes, garantindo excelência organizacional e atenção aos detalhes em ambientes de alta pressão.

SUBGERENTE at Lojas Cem SA (2024-10 – Present)

Atuação na área de análise de crédito, com foco em avaliação e aprovação de propostas conforme políticas internacionais.

• Responsável pela gestão operacional do setor, garantindo o bom andamento das rotinas diárias
• Resolução de problemas e demandas de clientes, garantindo a satisfação e a qualidade no atendimento
• Conferência e validação de documentos, garantindo conformidade e precisão nos processos
• Apoio à equipe de cobrança, contribuindo para o controle de inadimplência e manutenção de resultados
• Acompanhamento de processos internos e suporte direto à gerência em tomadas de decisão

VENDEDORA DE COMÉRCIO VAREJISTA at Lojas Cem SA (2019-08 – 2024-10)

Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.

VENDEDORA at Rosana Modas (2016-03 – 2019-08)

Atendimento presencial ao cliente, oferecendo produtos e serviços de acordo com suas necessidades e desejos.

RECEPCIONISTA at Danny Saúde Vida (2015-03 – 2016-05)

Atendimento presencial e telefónico ao público, realizando agendamentos, anotando recados e fornecendo informações diversas sobre a empresa.

MENOR APRENDIZ - MONITORIA DE INFORMÁTICA at Acesse escola (2014-07 – 2015-03)

Recepção de alunos, fornecendo informações e encaminhando ao setor responsável.

Curso técnico in Gestão Comercial – Cruzeiro do Sul