Neliany Santos
Auxiliar Administrativo-Atendente-Recepcionista
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Sobre
Possuo uma sólida trajetória profissional com experiência em atendimento ao cliente e vendas, com histórico em auxiliar de departamento pessoal, atividades administrativas e financeiras. Atualmente estou cursando Graduação em Gestão Financeira.
Tenho facilidade para relacionamentos interpessoais, boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe. Estou em constante aprimoramento, buscando novos desafios profissionais para expandir minhas competências em um contexto de trabalho diversificado. Sou determinada e enfrento os desafios como oportunidades para superação e desenvolvimento pessoal.
Experiência
Operadora de Caixa - Sapataria Paraibana - Belém/PA
(2025-10 - 2026-05)
- Controle, abertura e fechamento de caixa diário
- Registro de entradas e saídas financeiras
- Conferência e recebimentos de valores
Balconista e Suporte Operacional - Gunther Comércio de Tecidos (Casa Sofia) - Joinville/SC
(2023-04 - 2024-08)
- Atendimento ao cliente presencial e online via WhatsApp, prestando suporte e acompanhamento de solicitações, garantindo uma experiência ágil e personalizada
- Triagem de necessidades, esclarecimento de dúvidas e fornecimento de informações sobre produtos, pedidos e prazos
- Suporte no controle de pedidos, pagamentos e recebimentos, auxiliando nas rotinas operacionais
Auxiliar de Escritório - Sapataria Paraibana - Belém/PA
(2011-11 - 2013-06)
- Organização e arquivamento de documentos
- Atualização de dados em sistema
- Lançamentos de notas fiscais
- Apoio em rotinas administrativas
Vendedora - Point da Moda - Belém/PA
(2007-06 - 2009-05)
- Atendimento ao cliente e suporte nas rotinas operacionais da loja
- Apoio na operação de caixa, controle de recebimentos e processamento de diferentes formas de pagamento
- Liderança de equipe comercial, atuando no direcionamento de vendas e estratégias para o aumento do faturamento
Atuação Voluntária - Associação Missionária Campos Brancos (ONG) - Maracanã/PA
(2017-02 - 2019-10)
- Apoio em ações sociais e atividades comunitárias
- Distribuição de doações e auxílio no reforço escolar
- Suporte em atividades administrativas e financeiras
Atividades Autônomas em Vendas e Comércio
- Gestão e controle de fluxo de caixa diário, com foco no acompanhamento de receitas e despesas
- Organização administrativa de pedidos, fluxo de vendas e controle de recebimentos e pagamentos
- Atuação com vendas diretas, estratégia de marketing e atendimento ao cliente, com foco na prospecção e fidelização de clientes.
Formação
Tecnólogo - Gestão Financeira - Uniube (EAD) (2027-02)


