
Nelissa Johann
Assistente de pós vendas
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Sobre
Experiência como assistente, realizando atividades de apoio aos superiores na execução do trabalho. Iniciativa e agilidade no cumprimento das responsabilidades, prezando pelo pela eficiência das operações. Experiência como assistente administrativa, prestando atendimento ao cliente e realizando tarefas de apoio à equipe. Destaque para a comunicação clara e a capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente, garantindo a qualidade do serviço.
Experiência
Assistente de pós vendas at CCV Camboriú Chevrolet (2024-06 – 2026-05)
- Cuido dos veículos, da preparação e toda a parte da documentação após a venda do mesmo, para que o veículo seja entregue ao cliente com qualidade e satisfação.
- Atualização de bases de dados e sistemas, mantendo as informações recentes e corretas.
- Atendimento telefônico, fornecendo informações e orientações aos clientes.
- Participação em treinamentos e capacitações, aprimorando constantemente as habilidades profissionais.
- Organização e arquivamento de documentos, garantindo a facilidade de acesso.
- Colaboração na elaboração de planilhas e gráficos, facilitando a análise de dados.
Recepcionista at CCV chevrolet Camboriú (2024-12 – 2025-06)
- Atendimento telefônico, direcionando chamadas e fornecendo informações conforme necessário.
- Recepção e atendimento de visitantes, fornecendo informações de maneira cortês.
- Recebimento de visitantes, clientes e fornecedores, recepcionando-os de forma cortês e profissional.
- Organização de documentos e arquivos, garantindo fácil acesso a informações essenciais.
- Realização de tarefas de suporte administrativo, colaborando com o trabalho de colegas e gerentes.
- Atualização de dados cadastrais de clientes e fornecedores, garantindo a precisão das informações.
- Manuseio de equipamentos de escritório, como computadores e impressoras, para desempenho das atividades.
Servente at Na ativa serviços ltda (2023-11 – 2024-10)
- Execução de tarefas de limpeza e organização no cargo de Servente.
Auxiliar administrativo jovem aprendiz at LA MODA (2022-03 – 2022-11)
- Realização de atividades administrativas como jovem aprendiz.
- Auxílio na produção de mídias digitais para o Instagram da loja.
Vendedora temporada at Exclusive BC (2021-11 – 2022-03)
- Atendimento presencial ao cliente, oferecendo produtos e serviços de acordo com as suas necessidades e desejos.
- Controle e organização do estoque, garantindo a disponibilidade dos produtos para venda.
- Controle de metas de vendas, buscando sempre superar os objetivos estabelecidos pela empresa.
- Auxílio na resolução de dúvidas dos clientes, fornecendo informações e orientações sobre os produtos.
- Realização de vendas diretas, oferecendo produtos e serviços conforme necessidades e preferências dos clientes.
Formação
Ensino médio completo in Ensino médio – ENCCEJA (2023-01 – 2023-03)
Bacharelado in Psicologia – Uniavan - Faculdade Avantis (2025-01 – 2029-11)
