Nick KDays

Meu nome é Nicolly, tenho 25 anos e tenho quase seis anos de experiência na área administrativa hospitalar, com atuação em conferência e análise de documentos, organização de processos e atendimento a pacientes, familiares, operadoras de saúde e equipes internas.

Minha experiência em ambiente hospitalar desenvolveu minha comunicação, empatia, organização, atenção aos detalhes e capacidade de lidar com situações delicadas, sempre buscando orientar, solucionar demandas e manter uma postura profissional.

Também tenho facilidade para aprender novas ferramentas e processos, adaptando-me rapidamente às atividades e buscando executá-las com responsabilidade e autonomia.

Tenho muito interesse na oportunidade e acredito que minha experiência possa contribuir para a função. Fico à disposição para uma entrevista.

Minha trajetória profissional é principalmente na área administrativa. Nos últimos quase seis anos, trabalhei no ambiente hospitalar, onde comecei como escriturária administrativa em UTI e, ao longo do tempo, fui promovida para áreas com responsabilidades maiores.

Nesse período, tive bastante contato com pacientes, familiares, profissionais de diferentes áreas e também com operadoras de saúde. Na Central de Autorizações, por exemplo, eu realizava atendimentos por chat, e-mail, WhatsApp e pelos portais das operadoras, além de acompanhar solicitações, documentos e autorizações.

Também trabalhei bastante com conferência de informações, resolução de pendências e acompanhamento de processos. Acho que essa experiência me ajudou muito a desenvolver atenção aos detalhes, organização, paciência e principalmente a capacidade de lidar com situações que precisam ser resolvidas.

Agora estou buscando uma oportunidade em que eu possa utilizar essa experiência com atendimento e relacionamento com o cliente, mas também aprender coisas novas e continuar me desenvolvendo profissionalmente.

Secretariado Executivo - Unicesumar