Nicole Andre

Profissional com mais de 10 anos de experiência internacional em gestão estratégica de talentos e operações, com foco em recrutamento e atração de profissionais em ambientes dinâmicos e multiculturais. Especialista em otimização de processos de onboarding e customer success (reformulado para candidate experience e stakeholder management) , com vivência comprovada na Nova Zelândia. Possuo expertise na utilização de ferramentas B2B, SaaS, CRM e ERPs , aplicando uma abordagem analítica e orientada a dados para identificar, engajar e integrar talentos.Com fluência nativa em inglês e português, minha comunicação estratégica e inteligência emocional são pilares para construir relacionamentos sólidos e liderar equipes em ambientes dinâmicos e remotos.

Sou uma líder proativa, com forte habilidade em resolução de problemas e um compromisso inabalável com a excelência e a inovação na aquisição de talentos globais.

International Student Recruitment Manager | Ministério da Educação da Nova Zelândia 

Otumoetai College (Híbrido) 

Tauranga, Nova Zelândia | Maio 2024 – Março 2025 

Setor: Educação | Gestão de Estudantes Internacionais

● Gestão Estratégica de Programas Internacionais: Liderança integral da jornada de 400 estudantes internacionais , abrangendo desde a matrícula e processos de visto até o suporte acadêmico e a garantia de conformidade com as regulamentações de imigração.

● Recrutamento e Aprovação de Famílias Anfitriãs (Homestay Manager): Responsável pelo ciclo completo de recrutamento e seleção de mais de 320 famílias anfitriãs , desde a prospecção inicial até a aprovação final. Incluía a condução de entrevistas detalhadas, visitas domiciliares e rigorosa checagem de antecedentes criminais e referências, assegurando um ambiente seguro e acolhedor. Implementei um método de organização cultural de recrutamento, otimizando a qualidade e a compatibilidade entre estudantes e famílias.

● Coordenação Logística e Suporte Intercultural: Gerenciamento da logística internacional dos estudantes, incluindo comunicação eficaz com famílias anfitriãs e fornecimento de suporte cultural contínuo.

● Desenvolvimento e Integração de Programas : Implantação de programas de integração e mentoria que resultaram no aumento da retenção e adaptação dos estudantes internacionais.

● Otimização de Processos Administrativos : Estruturação e padronização de processos administrativos para controle documental e acompanhamento da performance estudantil.

● Treinamento e Desenvolvimento de Equipes: Treinamento de novos funcionários nos sistemas educacionais e fluxos internos, garantindo a padronização e a eficiência operacional.

Competências Chave: Liderança, Gestão de Processos e Pessoas, Recrutamento Estratégico, Comunicação Intercultural, Desenvolvimento de Talentos, Planejamento Estratégico e Compliance de Imigração.

Business Manager | Authentic Tiler (Remoto) 

Papamoa, Nova Zelândia | Março 2023 – Março 2024 

Setor: Construção Civil | Administração de Pequenas Empresas

● Otimização de Processos e Eficiência Operacional: Liderança na gestão administrativa e financeira, otimizando processos, orçamentos e cronogramas para aprimorar a performance e a eficiência dos serviços.

● Recrutamento e Seleção de Talentos : Atuação completa no ciclo de recrutamento de funcionários e integração de com colaboradores, garantindo o alinhamento com as necessidades da empresa.

● Análise de Dados e Suporte à Decisão: Elaboração de relatórios analíticos para subsidiar decisões estratégicas, extraindo insights de dados financeiros e operacionais.

● Gestão Remota e Colaboração Digital: Experiência comprovada em gestão remota, com proficiência em ferramentas de comunicação e colaboração digital para interface com stakeholders.

● Proficiência em Sistemas de Gestão : Domínio de sistemas de gestão financeira e administrativa (ex: Xero, Myob), demonstrando adaptabilidade e eficácia em diversas plataformas.

Competências Chave: Otimização de Processos, Análise de Dados, Gestão Remota, Eficiência Operacional, Proficiência em Sistemas, Comunicação Interdepartamental e Recrutamento de Talentos.

Assistente Administrativa | Forever Suntanz (Presencial) 

Tauranga, Nova Zelândia | Fevereiro 2021 – Dezembro 2022 

● Gestão de banco de dados e agendamentos via Fresha Partner e Timely.

● Automação de campanhas de fidelização e otimização de processos internos de atendimento. (CRM e ERP)

● Suporte técnico à equipe e participação na organização de ações de marketing digital.

Competências reforçadas : Atendimento consultivo, CRM, automação de processos, suporte operacional.

Pós Graduação em Tech Recruiting e Gestão de Talentos em Tecnologia - Anhanguera / Em andamento Certificado em Gestão de RH e Administração de Pessoal – Laureate Education – EUA Graduação em Gestão de Turismo – PUCRS – Porto Alegre/RS – Brasil