Nicole Freitas
Profissional do turismo / Customer Sucess
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Sobre
Possuo experiência com atendimento backoffice, atuando em cancelamento, alterações, pedidos especiais, dúvidas e informações em relação aos produtos em geral.
Contato com provedores para solucionar os pedidos de clientes.
Monitor de atendimento, análise de atendimentos, análise de prejuízos operacionais, análise de NPS, produto turístico.
Experiência
Possuo experiência com atendimento backoffice, atuando em cancelamento, alterações, pedidos especiais, dúvidas e informações em relação aos produtos em geral.
Contato com provedores para solucionar os pedidos de clientes.
Monitor de atendimento, análise de atendimentos, análise de prejuízos operacionais, análise de NPS, produto turístico.
Formação
Superior completo em Gestão de Turismo - Guia de turismo
