Gerente de Planejamento, Estratégia Comercial
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Gerente de Planejamento | Crescimento no Varejo | Estratégia e Rentabilidade
🔹Transformo desafios em crescimento sustentável e alta performance operacional
📊 Executivo de Planejamento e Operações | Estratégia Comercial | Expansão | Eficiência | Transformação Digital
🔹 Expertise em varejo físico e FI-gital, impulsionando crescimento sustentável e alta rentabilidade
🔹 Gestão orçamentária e S&OP, com otimização de custos, alavancas de performance e ganho de margem
🔹 Expansão comercial, responsável pela abertura de +300 PDVs e implementação do modelo Store in Store
🔹 Transformação digital e BI, integrando analytics, automação e inteligência preditiva na operação
🔹 Eficiência operacional e governança, com revisão de portfólio e reestruturação de lojas, duplicando lucro líquido 🔹 Liderança estratégica, participação ativa em decisões do Conselho (Advent International)
🏆 Resultados e Reconhecimentos ✅ +20% em vendas (Same Store Sales) | EBITDA +134,7% | Redução de 10% nos custos SG&A ✅ Prêmio Assurant: Líder nacional em Attach Rate ✅ Cases premiados de expansão e rentabilidade
Gerente Planejamento Comercial| 06/2016 - 03/2025 (8 anos 10 meses)
📌 Gestão Orçamentária e Estratégica no Varejo Físico
📍 Expansão e Multiplicação de Canais de Venda
✅ Abertura de ~300 PDVs com marcas estratégicas como Samsung, Claro A.A, Sony, LG e PlugYou. ✅ Implantação de modelo Store in Store em redes como Marisa, Etna e Marabraz, potencializando conversão.
💡 Estratégia Comercial e Rentabilidade
✔ Cultura de negociação nos PDVs, fortalecendo vendas de serviços agregados (seguros, operadoras, acessórios, cartões SOUDI, PAY JOY e SEUJA), consolidando liderança nacional em Attach Rate. ✔ Revisão de política comercial e comissionamento, ajustando alavancas de performance e otimizando custos variáveis para ganhos de margem.
📈 Eficiência Operacional e Transformação Digital
🔹 Gestão de pessoas otimizada com revisão contínua de headcount, escalas inteligentes e clusterização por receita, elevando produtividade. 🔹 Padronização de processos com KPIs, checklists e planos de rotina, garantindo consistência e controle da operação. 🔹 BI próprio para análise estratégica de dados comerciais, produtividade e apoio à tomada de decisão, integrando Salesforce, CRM Bonus e PowerPoint thinkcell.
🌍 Ativação de Canais FI-gital e Automação
⚡ Estratégias FI-gital: parcerias com shoppings, campanhas de cashback, entrada de B2B no varejo físico. ⚡ Ampliação do portfólio com foco em serviços e acessórios para diversificação de receita. ⚡ Automação de processos e atendimento via Agenda 360 e Botmaker, fortalecendo campanhas e relacionamento com clientes.
🏆 Contribuições Estratégicas e Resultados comprovados RI ALL3D 2024
📊 Participação em reuniões estratégicas com o Conselho, contribuindo para reestruturação de lojas, ajuste de quadro e política de remuneração.
🚀 Impacto direto na rentabilidade: ✔ +20% em vendas, reforçando crescimento e posicionamento estratégico. ✔ Redução de 10% nos custos SG&A com automação e otimização de HC.
🏅 Prêmio Assurant: Consolidação da liderança nacional em Attach Rate.
Gerente Administrativo | Financeiro | 10/2013 - 06/2016 (2 anos e 9 meses)
📌 Garantia de Receita, Finanças, Operações e Governança, com forte atuação em gestão estratégica
🏆 Resultados:
💵 Recuperei ativos de contratos em contestação de R$ 2 milhões com reestruturação de políticas comerciais.
📊 Otimizei adimplência, elevando índices de 63% para 80% e aumentando a efetividade dos recebíveis para 97%.
⚙️ Implantei automações de robô que reduziram TMA e aumentaram eficiência no atendimento financeiro.
✅ Garantia de 99% dos contratos regulares e churn abaixo de 20%.
OI| Agentes Autorizados Interior SP
Gerente Administrativo | Financeiro | 08/2008 - 10/2013 (5 anos e 3 meses)
🚀 Desenvolvimento de negócios e gestão estratégica, com forte atuação em Contact Center e pós-venda para impulsionar rentabilidade.
🏆 Resultados e Conquistas:
💡 Inovação em soluções corporativas, desenvolvendo produtos personalizados e fortalecendo posicionamento no setor.
⚙️ Governança sustentável, implantando mecanismos financeiros e automação de processos para otimizar capital de giro.
