Ninive Ramos Dias
Pessoa com Deficiência (PCD)
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Sobre
Profissional com mais de 10 anos de experiência em vendas, atendimento ao cliente, negociação e pós-venda. Possuo sólida vivência em rotinas administrativas, elaboração de relatórios e suporte comercial. Sou comprometida, proativa e com forte habilidade em compreender as necessidades dos clientes, oferecendo soluções personalizadas e obtendo resultados consistentes. Experiência em prospecção ativa, fidelização, gestão de metas e liderança de equipes.
Experiência
Assistente Comercial - Hospital e Maternidade São Joaquim
(2026-03)
- Execução de rotinas administrativas
- Elaboração de relatórios e análises de desempenho
- Suporte interno às vendas particulares
Auxiliar de Televendas Receptivo - Magazine Luiza S/A
(2019-11 - 2024-09)
- Atendimento ao cliente por e-mail, WhatsApp e chat
- Vendas de produtos do site e seguros (vida, residência, garantia estendida)
- Fidelização de clientes
Supervisora de Vendas - BrasilSeg
(2016-11 - 2018-11)
- Coordenação e supervisão de equipe de vendas
- Monitoramento de desempenho e atendimento
- Acompanhamento de metas e realização de feedbacks
Atendente de Call Center - BrasilSeg Companhia de Seguros
(2015-05 - 2016-11)
- Vendas de seguros automotivos, de vida e residenciais
Operadora de Televendas Ativo - Nacional Comércio de Livros Ltda
(2014-05 - 2014-11)
- Prospecção e fidelização de clientes
- Vendas de livros e cursos
Formação
Bacharelado - Administração de Empresas - Universidade de Franca (UNIFRAN) (2015 - 2019)
Ensino Médio - Escola Estadual Ângelo Gosuen (2013)