Norlen Apelfeler

Profissional com excelente relacionamento interpessoal e liderança, comprometido com prazos e metas. Possui conhecimento em gestão de pessoas e facilidade de aprendizagem de novos sistemas. Demonstra resiliência frente a desafios, proatividade no acompanhamento das rotinas da empresa e visão estratégica para o crescimento organizacional.

Coordenador Geral at Instituto de Gestão Social Terceiro Setor - IGES (2023-01 – Present)

Coordenação geral e gestão integral da unidade de acolhimento CAAD

• Planejar, organizar, monitorar e avaliar os serviços do CAAD
• Zelar pelos recursos humanos, físicos, materiais e de infraestrutura
• Proceder à gestão de pessoas – incluindo frequência, férias, abonos, afastamentos e substituições
• Zelar pelo bem estar da equipe e desenvolvimento pessoal de todos
• Coordenar e monitorar os setores do CAAD
• Oferecer suporte aos SART na integração com demais serviços públicos do território
• Gestão integral da unidade de acolhimento por, liderando equipes de saúde e assistência social
• Responsável pela interlocução com a Rede Abraço e SESD
• Cumprimento de metas técnicas e orçamentárias
• Implementação de processos de humanização que se tornaram referência no atendimento ao usuário
• Gestão das operações diárias da equipe, assegurando a eficiência e a eficácia nas atividades realizadas
• Gerenciamento de pessoas e administração de recursos materiais

Gerente at Subsecretaria de Estado de Políticas sobre Drogas (SESD) (2019-01 – 2023-03)

Gerenciamento dos serviços do CAAD e coordenação de equipes de saúde e assistência social

• Planejar, organizar, monitorar e avaliar os serviços do CAAD
• Proceder à gestão de pessoas – incluindo frequência, férias, abonos, afastamentos e substituições
• Zelar pelo bem-estar da equipe e desenvolvimento pessoal de todos
• Coordenar e monitorar os setores do CAAD
• Oferecer suporte aos SART na integração com demais serviços públicos do território
• Gestão integral da unidade de acolhimento por, liderando equipes
• Implementação de processos de humanização que se tornaram referência no atendimento ao usuário

Diretor de Departamento / Subsecretário Municipal de Defesa Social at Prefeitura Municipal de Viana (2015-01 – 2016-01)

Atuação na alta gestão da pasta de Defesa Social

• Atuação na alta gestão da pasta de Defesa Social, respondendo diretamente pelo planejamento estratégico da segurança municipal
• Coordenação de projetos de prevenção à violência e gestão de recursos da pasta

Gerente de Estudos, Pesquisa e Avaliação at Governo do Estado do Espírito Santo (2013-01 – 2015-01)

Inteligência de dados e análise de indicadores para política estadual sobre drogas

• Responsável pela inteligência de dados: coordenação de pesquisas e análise de indicadores para embasar a política estadual sobre drogas
• Elaboração de relatórios técnicos para orientação de investimentos públicos no setor

Coordenador de Políticas de Segurança Pública at Prefeitura Municipal de Vila Velha (2011-01 – 2013-01)

Desenvolvimento e implementação de estratégias de segurança cidadã

• Desenvolvimento e implementação de estratégias de segurança cidadã em um dos maiores municípios do estado
• Articulação de ações conjuntas com as forças policiais estaduais

Assessor Técnico a Diretor de Segurança at Prefeitura Municipal de Viana (2007-01 – 2011-01)

Múltiplos cargos em gestão de segurança pública

• Cargos exercidos: Diretor de Segurança Pública (2009-2011), Assessor Técnico (2008) e Secretário Executivo do Gabinete de Gestão Integrada (2007)
• Atuação central na criação e manutenção do Gabinete de Gestão Integrada Municipal (GGI-M), unificando esforços de segurança

Agente Socioeducativo at Instituto de Atendimento Socioeducativo do ES (IASES) (2006-01 – 2007-01)

Atuação no sistema socioeducativo

• Atuação na ponta do sistema, experiência fundamental para a compreensão da realidade social que baseou as futuras gestões executivas

Graduação in Ciências Sociais – Universidade Federal do Espírito Santo

Especialização in Inteligência em Segurança Pública/MJ/SENASP – Universidade Vila Velha