Pablo Alberto

Analista de TI com foco em Infraestrutura e Automação (Atualmente Suporte JR III). Possuo mais de 6 anos de experiência em infraestrutura e segurança de TI.

Experiencia em transformar monitoramento tradicional em Observabilidade Estratégica utilizando Zabbix e Grafana para ambientes críticos, incluindo bases Oracle e ativos de energia. Desenvolvedor de automações sob medida em Python e Bash para otimização de rotinas operacionais e conformidade de segurança

Analista de Suporte JR III at Connection - Segurança e Infraestrutura (2023-02 – Present)

Analista de TI com foco em Infraestrutura e Automação

• Clonagem de base de dados
• Gestão do ciclo de vida de backups: configuração, monitoramento de jobs, testes de restore e relatórios de conformidade
• Atualização de versão dos sistemas desktop e web (bases de teste e produção)
• Monitoramento e gerenciamento servidores virtuais (VmWare)
• Aquisição e controle de licenciamento para aplicações e acessos VOLVO
• Documentação e controle de máquinas ativas e estoque
• Configuração de telefonia (SIP, IP-EXT, SLT), tanto na central telefônica quanto na aplicação, Desvio de ramal para telefone externo, controle de disponibilidade de ramais disponíveis e utilizados
• Renovação e Alteração de Certificado Digital A1, geração e instalação do mesmo em toda estrutura de servidores de WebService notas fiscais, WebService notas de serviço e sistema que utilizam o mesmo
• Gestão de ativos e suprimentos: cotação e aquisição de hardware e software, garantindo o melhor custo-benefício para a companhia

Analista de Suporte JR I at Connection - Segurança e Infraestrutura (2019-08 – 2023-02)

Suporte presencial e remoto, montagem e manutenção de equipamentos

• Suporte presencial e remoto a empresa matriz e filiais de outros estados, montagem e manutenção notebooks/Desktops, configuração de equipamentos móveis Tablet/Celulares e monitoramento via console de antivírus Sophos Cloud (bloqueios e liberações de aplicações usuais)
• Administração de servidor AD, Monitoramento servidor de telefonia e gerar relatórios de ligações (MisterWay, WebCall Método), Instalação de configuração de aplicações Volvo para mecânicos, configuração de acessos remotos via VPN
• Monitoramento de servidor de backup e relatórios diário para rotinas, controle de licenciamento Windows/Office
• Documentação de todos equipamentos e processos realizados (entrega e devolução de equipamentos, passo a passo de instalação e configuração de aplicações, estrutura de servidores, endereçamento, impressoras, pontos de acesso, inventário de equipamentos e peças)
• Alterações de nível simples na página web da empresa (CSS, JavaScript, HTML)

Suporte Técnico at Grupo Cybersul (2018-08 – 2019-08)

Suporte técnico interno e a clientes, configuração de infraestrutura e redes

• Suporte interno e a clientes/filiais, supervisão e configuração do firewall e redes, abertura de portas para acesso remoto via VNC
• Configuração de novos usuários no AD em Windows Server 2008, configuração de aplicativos de e-mail (Outlook e Thunderbird)
• Estruturação e organização do cabeamento de rede, tratamento dos domínios em blacklist's, manutenção no servidor de e-mail (HmailServer)
• Manutenção de máquinas dos colaboradores, além das configurações de virtualização (VMware e VirtualBox) e IIS (Instalação e configuração de aplicações Web)

Técnico in Informática – QI Escolas e Faculdades LTDA