Pâmela Jorge

Profissional orientada à eficiência e resultados, com sólida experiência em liderança de equipes, gestão de pessoas e atendimento de alto volume. Especialista em otimização de processos e uso estratégico de tecnologia e ferramentas de IA para impulsionar produtividade, melhorar a experiência do cliente e gerar valor sustentável. Totalmente adaptada ao trabalho remoto, com foco em comunicação, organização e entregas de alta qualidade.

Coordenador administrativo - Prefeitura Pedra Dourada - Pedra Dourada, MG

(2025-01)

• Liderança e gestão de pessoas, promovendo desempenho e desenvolvimento de equipes.
• Atuação no serviço público municipal, com processamento de dados e gestão de benefícios.
• Operação de sistemas SIGPFB, SICON e SIBEC.
• Elaboração de relatórios analíticos para tomada de decisão.
• Atuação em políticas públicas e conformidade regulatória.
• Gestão de condicionalidades e acompanhamento de programas sociais.

Cashier - MetrôRio

(2014-03 - 2016-12)

• Atendimento ao cliente em estações de alta demanda.
• Operações de caixa e recebimentos.
• Abertura, fechamento e controle de transações.
• Atendimento ao público em grande volume.
• Mediação de conflitos e soluções de problemas.

Administrative Assistant - Araujo de Abreu S/a

(2007-02 - 2009-10)

• Coordenação administrativa para manutenção predial.
• Liderança de equipe com 13 colaboradores técnicos.
• Controle de inventários, documentos, agendas e apoio corporativo.
• Suporte em recursos humanos: admissões, treinamentos e desenvolvimento.
• Otimização de processos e rotinas administrativas.

Tecnólogo - gestão em RH - Centro Universitário UniFatecie (2026-08 - 2027-12)

Certificação - gestão de pessoa - Sistema Faemg Senar

Certificação - Tecnologia da Informação - Escola DNC (2023-11 - 2024-05)

Técnico - informática - Colégio Cenecista (2000-01 - 2002-12)

Associate's Degree - Computer Software Technology/Technician - Colégio Cenecista Dr. José Ferreira