Patrick Freitas

Responsável em resolver demandas técnicas em software e hardware nos setores da secretária de forma presencial ou remota, documentando e reportando incidentes e soluções.

Técnico em Suporte Técnico (infraestrutura TI) - Secretária Municipal do Desenvolvimento Econômico – Prefeitura de Fortaleza - Fortaleza - CE

(2017 - 2024)

• Responsável em resolver demandas técnicas em software e hardware nos setores da secretária de forma presencial ou remota, documentando e reportando incidentes e soluções.

Técnico em Suporte Técnico (infraestrutura TI) - UNIFOR - Fortaleza - CE

(2016-07 - 2016-10)

• Prestando serviço para projeto de atualização das máquinas do parque técnologico.
• Formatação de máquinas, atualização de sistemas e software, configuração de rede, instalação de sistema operacioanl e driver, instalação de impressora via rede, montagem de computadores e suporte para os usuários de forma presencial ou remota.

Técnico de Suporte Nível II (2010 até 2016) / Técnico de Informática (2009 até 2010) / Técnico de inventário (2007 até 2009) - VTI Tecnologia da Informação Ltda - Fortaleza - CE

(2007 - 2016)

• Durante 3 anos realizei suporte técnico em campo nos servidores IBM para clientes da empresa.
• Durante 1 ano prestei serviço realizando suporte técnico para as farmácias pague menos.
• Analise geral de equipamentos de infraestrutura e balanço patrimonial de clientes externos.
• Manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de informática na empresa e clientes para garatir o atendimento e manutenção dos contratos.

Curso - Rede de Computadores - FIC