Investimentos e Relacionamento com cliente
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Profissional com experiência de 17 anos na área financeira, com amplo conhecimento dos produtos oferecidos e foco no alcance das metas. Excelência no atendimento ao cliente (B2B e B2C), buscando sempre atendê-lo da melhor forma possível.
Durante 15 anos trabalhei na área bancária em 2 grandes bancos, onde no início atuei com o varejo e nos últimos 10 anos com o perfil de clientes alta renda. Os últimos 2 anos trabalhei em um banco que também era corretora, onde pude aprender bastante o dia a dia nessa área. Atuei na área de suporte aos assessores de investimentos vinculados a corretora. Era responsável pelo onboarding dos novos parceiros (tanto presencial quanto online), inclusão (e criação) de alguns conteúdos educacionais na plataforma da empresa, e atuação operacional quando ocorria algum problema em sistema. Mantinha contato com os parceiros Wealth Management (consultor, gestor e correspondentes bancários) e era ponto focal desse segmento.
Formada em Gestão Financeira, com pós em Finanças Corporativas de Mercado de Capitais. Há 3 meses iniciei a segunda pós graduação em Educação Financeira, investimentos e empreendedorismo.
