Paulo Novaes
Gerente de Marketing
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Sobre
Com 8 anos de experiência em gestão de Marketing, sou um profissional assumidamente Data-Driven apaixonado por tecnologia, automação e dados. Além do lado exato, encontro na moda minha expressão criativa e meu olhar atento ao comportamento humano. Por ter sido criado na clínica de psicologia da minha mãe e da minha avó, a empatia e o cuidado com as pessoas fazem parte da minha essência.
Busco sempre conquistar a confiança dos meus colegas e aplicar minha expertise técnica para construir relações reais e um ambiente de trabalho colaborativo.
Experiência
COORDENADOR DE COMUNICAÇÃO E MARKETING | KNN Idiomas & Phenom Idiomas (Franchising) | Out 2024 – Fev 2026
Liderança em Escala (B2B/B2C): Coordenação estratégica de marketing para duas redes franqueadoras e mais de 600 unidades nacionais, garantindo unidade de marca e suporte à rede.
Performance & Dados: Gestão de estratégias Data-Driven de Growth, Paid Media e geração de leads em alta escala, com foco em expansão de mercado e ROI.
Automação & CRM: Implementação de réguas de relacionamento via WhatsApp e E-mail, otimizando a conversão de vendas e a retenção de alunos (LTV).
Gestão Criativa & Times: Liderança de times multidisciplinares (designers, redatores, programadores, editores e social media) e coordenação de agências externas.
Branding & Crise: Ideação de campanhas nacionais e gestão consultiva de reputação de marca junto ao público e franqueados.
GERENTE DE MARKETING | Grupo Indaiá Set 2022 – Fev 2025
Gestão Multimarcas: Responsável pela estratégia de comunicação de 9 operações (Restaurantes e Eventos) em SC, consolidando o posicionamento de marcas premium como Indaiá e Blackpot.
Liderança e Performance: Gestão de time multidisciplinar (Criativo, Tech e SEO) e supervisão direta de tráfego pago (Meta, Google e YouTube) focada em conversão.
Tecnologia e Automação: Implementação de bots de autoatendimento e fluxos de CRM, otimizando o funil de vendas e o suporte ao cliente.
Marketing de Influência: Estratégias de conteúdo orgânico e curadoria de influenciadores regionais para amplificação de alcance e impacto local.
Consultoria Executiva: Membro do comitê de decisão junto à Diretoria, provendo insights de mercado para expansão e posicionamento estratégico.
GERENTE DE MARKETING | Caravan Group Fev 2020 – Mar 2022
Gestão Multissegmento (B2B, B2G e Varejo): Liderança de marketing para Caravan Importação, Housemarket (E-commerce) e Eloo Tático, com foco em comunicação técnica para o setor de defesa.
Performance e E-commerce: Supervisão de canais de aquisição, SEO e estratégias de escoamento de estoque para produtos importados.
Liderança Operacional: Gestão direta de equipe interna (Design, Redação, Audiovisual e Tech), garantindo sinergia entre produto e criativo.
Integração Marketing & Vendas: Alinhamento estratégico com importação e vendas para definição de narrativas comerciais baseadas em tendências e leads qualificados.
GERENTE DE MARKETING | RCC Licitações (atual Joinsy) Fev 2019 – Fev 2020
Marketing SaaS B2B: Liderança estratégica da unidade de marketing focada em software para licitações, operando sob a estrutura do Grupo Linx.
Performance e Automação: Estratégias de Google/Meta Ads e automação de nutrição via e-mail marketing e copywriting.
Operação Digital: Gestão de equipe e ativos digitais (sites, LPs e redes sociais) focados em alta conversão.
Smarketing (Receita): Alinhamento com Comercial, Suporte e CS para otimização da jornada do cliente e redução de churn.
