Paulo Novaes

Com 8 anos de experiência em gestão de Marketing, sou um profissional assumidamente Data-Driven apaixonado por tecnologia, automação e dados. Além do lado exato, encontro na moda minha expressão criativa e meu olhar atento ao comportamento humano. Por ter sido criado na clínica de psicologia da minha mãe e da minha avó, a empatia e o cuidado com as pessoas fazem parte da minha essência.

Busco sempre conquistar a confiança dos meus colegas e aplicar minha expertise técnica para construir relações reais e um ambiente de trabalho colaborativo.

COORDENADOR DE COMUNICAÇÃO E MARKETING at KNN Idiomas e Phenom idiomas (franchising) (2024-10 – 2026-02)

Coordenação estratégica de marketing para as redes franqueadoras e mais de 600 unidades nacionais

• Liderança em Escala (B2B/B2C): Coordenação estratégica de marketing para as redes franqueadoras e mais de 600 unidades nacionais, garantindo unidade de marca e suporte à rede
• Performance & Dados: Gestão de estratégias Data-Driven de Growth, Ads e geração de leads em alta escala, com foco em expansão de mercado e ROI
• Automação & CRM: Implementação de réguas de relacionamento via WhatsApp e E-mail, otimizando a conversão de vendas e a retenção de alunos
• Gestão Criativa & Times: Liderança de times multidisciplinares (designers, redatores, programadores, editores e social media) e coordenação de agências externas
• Branding & Crise: Ideação de campanhas nacionais e gestão consultiva de reputação de marca junto ao público e franqueados

GERENTE DE MARKETING at Grupo Indaiá (2022-09 – 2025-02)

Gestão Multimarcas de 9 operações (Restaurantes e Eventos) em SC

• Gestão Multimarcas: Responsável pela estratégia de comunicação de 9 operações (Restaurantes e Eventos) em SC, garantindo o posicionamento de marcas como Indaiá e Blackpot
• Liderança e Performance: Gestão de time multidisciplinar (Criativo, Tech e SEO) e supervisão direta de tráfego pago (Meta, Google e YouTube) com foco em conversão e ROI
• Tecnologia e Automação: Implementação de bots de autoatendimento via WhatsApp e fluxos de disparos em massa, otimizando o funil de vendas e o suporte ao cliente
• Marketing de Influência e Conteúdo: Estratégias de conteúdo orgânico/viral e curadoria de influenciadores regionais para amplificação de alcance e impacto local
• Consultoria Executiva: Membro do comitê de decisão junto à Diretoria, provendo diretrizes de mercado para a expansão e o posicionamento estratégico do grupo

GERENTE DE MARKETING at Caravan Group (2020-02 – 2022-03)

Liderança estratégica de marketing para operações de varejo, B2B e governo

• Gestão Multimarcas (Varejo, B2B e Gov): Liderança estratégica de marketing para as operações da Caravan Importação, Housemarket (E-commerce) e Eloo Tático, com foco em comunicação técnica para o setor de defesa
• Performance e E-commerce: Supervisão de times multidisciplinares (Criativo, Tech e Ads) com foco em canais de aquisição, SEO e estratégias de escoamento para produtos importados e varejo
• Liderança e Operação: Gestão direta de equipe interna composta por Design, Redação, Audiovisual e Programação, garantindo a sinergia entre o desenvolvimento de produto e a entrega criativa
• Integração Marketing e Vendas: Alinhamento estratégico com os setores de importação e vendas para definição de narrativas comerciais baseadas em tendências de mercado e leads qualificados

GERENTE DE MARKETING at RCC Licitações (atual Joinsy Licitações) (2019-02 – 2020-02)

Liderança estratégica da unidade de marketing focada em soluções de software para licitações

• Gestão de Marketing SaaS B2B: Liderança estratégica da unidade de marketing focada em soluções de software para licitações, atuando sob a estrutura do Grupo Linx
• Performance e Automação: Desenvolvimento de estratégias em Google/Meta Ads e implementação de fluxos de automação de e-mail marketing e copywriting para nutrição de leads
• Liderança e Operação Digital: Gestão de equipe multidisciplinar e de redes sociais, sendo responsável pela criação de sites, landing pages e ativos digitais focados em conversão
• Alinhamento de Receita (Smarketing): Definição de estratégias conjuntas com os departamentos Comercial, Suporte e Customer Success para otimização da jornada do cliente e retenção

Ensino médio completo

Design Gráfico Interrompido