Customer Success
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Profissional competente, proativo, motivado e que se encontrou apaixonado no mundo de TI. Mas que nos últimos anos desenvolveu gosto pelo suporte ao cliente, entretanto no momento busca por novos desafios que ensejem não apenas suas experiências anteriores, mas algo novo que possa mover sua carreira profissional adiante com foco em resultados em alta 'performance'
Novas oportunidades em Tecnologia da Informação para as quais esteja apto a colaborar.
Perfil profissional capacitado, proativo, liderança e gestão de grupos, com capacidade de adaptação e foco em resultados;
Experiência como Auxiliar de T.I e Assistente de T.I;
Inglês Intermediário.
Atualmente no atendimento Restaurante SEO PASTEL, desde Maio/2024
Motorista de aplicativo: Motorista com reputação 5 estrelas 15 mil corridas Junho/2020 Maio/2024
Telefônica S.A (VIVO) Assistente de T.I.
suporte operacional no controle de qualidade dos indicadores. Domínio das ferramentas: ZEUS, Mariner, Diagnostic Manager, Wisetool, GPS e Excell; Auxiliar FTTX. julho/2017 a janeiro/2020
British Telecom (BT): Assistente de T.I.
Projeto “BT CLEAN INVENTORY LATAM” Líder de equipe no monitoramento e atualização de banco de dados dos clientes, controle de inventário, update de contratos, serviços, produtos, tecnologia e preços. Domínio de ferramentas SAP, Access e Excel para manuseio das atividades diárias e geração dos relatórios. março/2015 a janeiro/2016.
Maior Tecnologia: Auxiliar de T.I.
Cadastramento e gerenciamento de processos, organização de arquivos, gerência de informações, revisão de documentos entre outras atividades como testes de ping e rota. junho/2014 a março/2015
Tecnólogo em Análise de sistemas 2019
Bacharel em geografia conclusão 2012
