Software Support Assistant | IT Support
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Profissional de Tecnologia da Informação com experiência de 4 anos na area de tecnologia, atualmente registrado como Suporte Técnico de Software, neste papel, estou ampliando meus conhecimentos em sistemas e projetos de esquadrias, focando em oferecer soluções eficazes para clientes e melhorar a eficiência dos processos internos sobre esquadrias com o uso do nosso software.
Meu objetivo é continuar crescendo profissionalmente e tecnicamente, contribuindo para o desenvolvimento e inovação dentro da empresa, sempre em busca de desafios que me permitam expandir meu aprendizado e aprimorar minhas habilidades.
Iniciei minha carreira como menor aprendiz de TI em agosto de 2020, por aproximadamente 1 ano e 6 meses, na Isolet Industria e Comercio LTDA tive a oportunidade de ampliar muito o meu conhecimento em informática, fui promovido a Estágiario e continuei cultivando meu conhecimento por mais 1 ano e 6 meses, totalizando 3 anos, minhas atividades eram:
Acompanhar projetos e processos relacionados ao setor de TI, gerenciamento de chamados, crimpagem de cabos de rede, manutenção preventiva de Hardware/Software, recuperação de senhas, configuração e troca de periféricos, configuração de permissões no firewall de internet e servidor de rede, monitoramento de redes locais, resolução de problemas em computadores, controle de antivírus e suporte ao usuário na utilização de recursos de informática e na operação de sistemas.
Atualmente estou registrado na empresa Voilap Brasil como Suporte Tecnico de Software, por aproximadamente 1 ano e 5 meses, realizando atendimento aos clientes prestando suporte técnico em um software gráfico, alimento o banco de dados com cadastro de linhas de perfis, monto os projetos de esquadrias no software, realizo instalações, atualizações e treinamentos.
Isso dentre outras atividades que pude realizar nestas experiencias me tornaram um profissional muito bem capacitado da area da tecnologia.
