Pedro

15 anos de experiência na área de vendas e atendimento ao público em geral. Durante o período de pandemia, responsável por estruturar ferramentas como ERP e Integradora de Marketplaces que mantiveram a livraria em funcionamento vendendo em meios digitais, crescendo de 3 para 40 pedidos diários em 5 meses. Manteve reputação íntegra da livraria com avaliação média de clientes acima de 97% em todas as plataformas digitais.

Em 3 meses de operação na franquia de pet shop, faturamento saltou 25%. Elevada capacidade de organização, proatividade, pontualidade, comunicação, relacionamento interpessoal e eloquência.

Vendedor Interno - Magnum Tires - Campinas-SP

(2026-07)

• Atendimento via telefone e Whats App
• Atendimento direto em loja física
• Reativação de clientes inativos

Líder de Vendas - Petland Campinas - Campinas-SP

(2026-03 - 2026-06)

• Atendimento via telefone e Whats App
• Atendimento direto em loja física
• Relacionamento com Leads para construção de carteira
• Fiz follow-up de clientes previamente prospectados
• Organização do espaço físico da loja
• Operação de caixa via PDV
• Resolução de conflitos

Vendedor - Cia Hering - Shopping Iguatemi Campinas-SP

(2025-10 - 2026-01)

• Venda Direta à clientes em loja
• Operação de caixa
• Abastecimento de produtos e organização interna da loja

Sócio Proprietário - Livraria Copola - Campinas-SP

(2010-09 - 2025-03)

• Implementei toda a estrutura necessária para que a empresa pudesse vender digitalmente em diversos Marketplaces, como Amazon, Mercado Livre, Shopee, Americanas e Estante Virtual, sendo responsável pela emissão de notas fiscais, recebimento de valores e despacho de pacotes
• Realizei o atendimento pós-venda em vendas online durante todo o tempo em que a empresa esteve ativa nessa modalidade
• Promovi atendimento direto a clientes em loja física, via chamadas telefônicas e e-mail e vendas internas
• Auxiliei no treinamento de novos funcionários
• Prospecção de clientes para formação de carteira
• Realizei a organização de diferentes espaços dentro da loja física
• Organizei processos e a rotina comercial
• Realizei controle de Estoque
• Realizei cotações e orçamentos

Bacharelado - Geografia - UNICAMP - Universidade Estadual de Campinas (2011-03 - 2017-08)